检讨书范文|煤矿教培主任述职报告(范本十八篇)

煤矿教培主任述职报告(范本十八篇)。

✹ 煤矿教培主任述职报告

教培客服主管述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是XX教培机构客服部门的主管，很荣幸能够站在这里向大家述职。在过去的一年里，我和我的团队努力工作，取得了一定的成绩，同时也面临了一些挑战。以下是我在这个岗位上的工作总结和未来的规划。

一、工作总结

1. 客服团队管理：我负责的客服团队由10名员工组成。在过去的一年里，我注重团队建设，强调团队的整体协作力和个人能力的培养。通过定期的团队会议、个人辅导和培训，大大提高了团队的工作效率和员工的满意度。

2. 管理流程优化：我意识到流程的优化对于提高客服工作效率非常重要，因此，在过去的一年里，我对现有的客服流程进行了全面评估和优化。通过简化流程、增加自动化处理和改进沟通方式，成功减少了客服问题处理时间，提高了服务质量。

3. 服务质量提升：客户满意度是我们工作的关键指标之一。我和团队建立了完善的客户反馈机制，并及时解决客户的问题和投诉。通过这些努力，客户满意度得到了显著提升，客户续费率也有了明显的增长。

4. 与其他部门的协作：我非常重视与其他部门的协作。在过去的一年里，我与市场部、培训部和财务部等部门密切合作，积极收集和反馈客户需求，提供相关数据支持和建议，有效促进了跨部门的工作协调和流程优化。

二、面临的挑战

1. 人员流动：过去的一年里，我们面临了一些人员流动的问题，有一些员工离职，新员工的培养也需要一定时间。尽管我已经加强了员工的培训和团队建设，但仍然需要继续努力，以保证团队的稳定性和工作质量。

2. 复杂的客户需求：随着市场竞争的加剧，客户的需求也变得越来越复杂多样。有些客户对服务要求较高，需要个性化的定制方案。在满足客户需求的同时，我们也需要平衡资源和成本的问题，需要不断完善服务体系和方法，提高客户满意度。

三、未来的工作计划

1. 团队建设：我将继续加强团队的建设，促进员工的个人发展和整体合作能力的提升。加强新员工的培训，提供良好的工作环境和发展机会，提高员工的工作积极性和满意度。

2. 流程优化：我将继续优化客服流程，提高工作效率和服务质量。加强数据分析和系统建设，提供定制化的报告和分析，为决策提供更有价值的信息支持。

3. 客户关系管理：我将继续加强与客户的沟通和关系管理。通过定期的客户答谢活动和关怀电话，提高客户满意度和忠诚度。

4. 提高自身专业素养：客服行业发展迅速，我将加强个人的专业知识学习和技能提升，不断提高自身的能力和管理水平。

总结：回顾过去一年的工作，我感到非常自豪和满意。虽然面临了一些挑战，但我相信在团队的共同努力下，我们一定能够克服困难，迎接新的挑战。未来，我将继续加强团队合作和个人能力提升，为教培机构的发展作出更大的贡献！

谢谢大家！

✹ 煤矿教培主任述职报告

教培客服主管述职报告

尊敬的领导：

您好！我是教培客服部门的主管，我要向您汇报过去一年来本部门的工作情况和取得的成绩。

一、工作情况

1. 客户服务管理

在过去一年中，我主要负责管理教培客服团队，确保客户服务工作的高效运行。我对团队成员进行了定期的培训和指导，帮助他们提高工作技能和认识客户需求的能力。通过建立完善的客户服务流程和联络方式，我们能够及时响应客户的需求并解决问题，提高客户满意度。

2. 投诉处理

我们与各教育机构和学生家长之间建立了良好的合作关系，但在日常工作中不可避免地会出现一些投诉。作为主管，我主要负责处理和解决投诉问题。我会仔细倾听客户的不满，及时分析问题原因，并与相关部门进行沟通协调，确保问题能够得到妥善解决，保护客户的权益。

3. 数据分析与报告

我在过去一年中，通过对客服工作的数据进行收集和分析，制定了一些优化措施。我会定期对客服工作的效率、处理质量等进行分析评估，并向领导汇报结果，以便及时调整工作策略和提升团队绩效。通过这些分析报告，我们能够更好地了解客户需求和痛点，进一步提升服务水平。

二、取得的成绩

1. 客户满意度提升

通过团队的共同努力，我们成功提高了客户满意度。根据最近的客户反馈调查，满意度得分较去年同期上升了15%。我们的客户反馈平台上也收到了更多正面评价和感谢的消息，这充分体现了客户对我们工作的认可和肯定。

2. 投诉处理效率提高

我们通过建立更为高效的投诉处理流程，并与各部门建立了更好的协作机制，成功提高了投诉处理效率。目前，我们能够在24小时内及时处理并解决70%以上的投诉问题，有效降低了客户投诉持续时间，提升了客户的体验和满意度。

3. 工作流程优化

过去一年，我着重关注工作流程的优化与改进。通过精简工作程序和优化团队协作方式，我们成功提高了工作效率和质量。根据近来的数据统计，我们的办事效率提高了30%，大大节省了时间和资源成本。

三、存在的问题与展望

尽管在过去一年中我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要进一步改进。首先，团队成员需继续提升专业能力，以更好地了解和满足客户的需求。其次，我们需要进一步加强与其他部门的协作，确保各项工作能够紧密衔接并取得更好的效果。最后，随着业务的不断扩大，我们还需要建立和发展更多的客户服务渠道，以更好地服务客户。

未来，我将继续带领团队研究市场需求变化趋势和客户服务策略，进一步优化服务流程和团队绩效。我将继续加强团队成员的培训和指导，提高他们的专业素养和沟通能力，以更好地满足客户需求。同时，我也会与其他部门保持紧密协作，通过互相合作和学习，共同提高整体业务水平。

以上是我过去一年来教培客服部门的工作情况和取得的成绩，还存在的问题和未来的展望。感谢领导对我们工作的支持和关心，我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！

✹ 煤矿教培主任述职报告

今年以来，面对复杂多变的井下现场环境，按照矿上级部门要求，积极出主意、想办法，合理安排生产工序，充分调动劳动组织。严格按照我矿管理干部考核标准要求自己，以身作则，月月超额完成下井指标，深入现场“一区两个工作面”，先后完成了xx工作面的.调采工作面改造，增添溜子、支架65节。xx工作面削减面溜、支架69节及xx运输信息沿空留巷充填试验并取得成功，得到集团公司的好评，组织召开了集团公司巷道充填现场会。4月份进入xx工作面后精心组织调采机头143米，削减溜子23节，多回采煤炭资源两万多吨，出色完成了工作面的初采初放任务。进入5月份我们工作不懈怠，通过严管理、细分工，创新管理模式，积极打造质量标准化工作面，于5月20日成功召开了我矿

“xx”现场会，受到了矿党政及与会领导的高度评价，为我矿质量标准化建设作出了新贡献。

✹ 煤矿教培主任述职报告

敬上的领导：

我通过这份述职报告向您汇报我在教培公司客服主管职位上的工作情况和成绩，同时针对过去一年的工作进行总结和分析，以便更好地规划未来的工作方向和目标。以下是我对过去一年工作的总结和分析：

一、工作情况：

1.客户服务管理：

作为客服主管，我负责带领团队进行日常的客户服务工作。我定期对团队进行培训和交流，以提高员工的服务水平。同时，我建立了客户投诉反馈机制，及时解决客户的问题和不满意，并通过定期调查客户满意度，以了解客户的需求和期望。

2.团队管理：

我通过有效的团队管理，提升了团队的工作效率和服务质量。我制定了详细的工作计划和岗位职责，激发团队成员的工作热情和积极性。我注重团队沟通和合作，提高了团队的凝聚力和协作能力，保证团队目标的达成。

3.数据分析和报告：

我定期对客户服务数据进行分析和总结，并及时向上级领导汇报。通过分析数据，我发现了客户服务中存在的问题和瓶颈，提出了相应的改进方案，并取得了良好的效果。

二、工作成绩：

1.客户满意度提升：

通过我对团队的培训和管理，客户满意度得到了显著提升。根据最近的客户满意度调查结果，满意度得分提高了10%，客户的投诉数量显著减少。这也说明了我在团队管理和客户沟通方面的能力得到了验证。

2.团队业绩提升：

在过去一年中，我通过有效的团队管理和工作指导，使团队的业务水平得到提高。客户服务工作量上升了20%，但团队成员的工作效率也相应提高，保证了高质量的服务。

3.客户留存率提高：

我注重与客户的沟通和维护，通过制定个性化的关怀计划，增加了客户的忠诚度和留存率。客户流失率下降了10%，公司的客户基数也得到了稳定。

三、存在的问题：

1.团队培养和人才引进：

目前团队中的人员结构不够合理，缺乏一些专业技能和经验。在未来的工作中，我会更加注重团队成员的培养和招聘，提高团队整体素质。

2.工作时间管理：

由于客户服务的工作性质，工作时间较长，需要与客户保持联系。在过去的一年中，我发现有时工作时间的安排不够合理，会影响到员工的工作效率和生活质量。我将在未来的工作中，进一步优化工作时间的分配，确保员工的健康和工作的平衡。

四、未来的工作计划：

1.提高团队整体素质：

通过培训和交流活动，提高团队成员的专业技能和工作能力，提高团队整体素质。

2.改进服务流程和质量控制：

进一步改进客户服务流程，确保服务质量和效率。建立质量控制机制，及时发现和修正问题。

3.加强数据分析和管理：

进一步加强对客户服务数据的分析和管理，发现问题，优化流程。

4.加强团队沟通和合作：

定期组织团队活动，加强团队成员之间的沟通和合作，提高团队凝聚力。

感谢领导对我一年来工作的支持和信任。我将在未来的工作中，更加努力去完成公司的任务和目标，为公司的发展做出更大的贡献！

敬礼

教培公司客服主管

日期：

✹ 煤矿教培主任述职报告

尊敬的各位领导：

按照集团公司关于做好20xx年度干部考核工作的通知要求，现将自己20xx年主要工作汇报如下，不妥之处，敬请指正。回顾过去的20xx年，在集团公司党政的正确领导下，在矿班子成员的大力支持和密切配合下，我坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕集团公司工作部署和矿中心工作，团结带领全矿干部职工，克服生产衔接紧张、经营形势严峻等困难，解放思想，坚定信念，勤恳敬业，真抓实干，矿井各项工作有序推进,继续保持了和谐稳定的`发展态势。

一、认真学习，严于律己，积极为干部职工做表率

xx煤矿作为集团公司的主力矿井，我感到既有压力，更有动力，在实际工作中，不断提升完善自己。一是加强理论学习，提升政治素质和驾驭企业的能力。主要是认真学习十八届四中全会、集团公司职代会党委会精神，深入贯彻落实集团公司战略部署，仔细分析形势，确定了企业20xx年工作思路——“夯实双基保安全，优化支护保衔接，狠抓精煤促增收，节支降耗控成本，继续打造集团公司综合实力标杆矿”。二是转变工作作风，树立了良好个人形象。按照党中央“反四风”和集团公司转变作风的要求，我严格要求自己，积极践行求真务实作风，不断改进工作方式、方法。认真履行岗位职责，模范遵守矿规矿纪，以身作则，

在全国两会等政治敏感期，坚持吃住在矿，在303面回收和305面安装等关键期间，带头深入井下，排隐患查问题。三是坚持民主集中制，营造了良好的决策氛围。坚持重大事件、涉及到矿井长远发展、职工群众关心等问题，召开职代会、月度例会、班子扩大会，广泛征求各方面意见，集体决策，营造了和谐的管理氛围。四是遵章守纪，廉洁自律。严格执行党的政治、组织纪律，自觉遵守集团公司和矿有关规定，不以权谋私，做到靠制度管人、按程序办事，追求诚实守信、廉洁奉公，踏踏实实地为矿井发展做实实在在的事。

二、精心组织生产，圆满完成了各项生产任务

作为xx矿矿长，我积极督导有关部门，合理摆布生产地区，加快生产准备，克服了重重困难，圆满完成了生产任务指标。一是原煤产量保持历史高位水平，合理安排12806面、12303面等6个工作面生产，克服了12806面薄煤带等困难，原煤产量达到200万吨，继续保持历史高位水平，其中，综采一区产量达到120万吨。二是认真组织开掘竞赛，12805两巷在巷道压力大、支护密度大的情况下，月均进尺保持在110米以上；12305运巷在迎头和后路涌水量较大的情况下，月均进尺组织到了200米以上。开一区充分发挥快速掘进一条线的装备优势，应用了岩巷复喷工艺，继续保持了1500米岩巷快速掘进队水平。三是认真组织了工作面拆除安装工作，分阶段对组装硐室、运输路线、安全设施等进行安全评估验收，顺利完成了12303面、12803面、12110面拆除回收和12106面、12305面安装。四是加强了机电管理工作，组织开展了机电会战，认真执行主副井检修科室跟班汇报制度，加强二水平、三采皮带系统的日检维护，全矿井下风水管路进行了升级改造，很好地服务了矿井生产。

三、加强基础工作，矿井安全形势持续平稳

作为安全生产的第一责任者，我始终将安全摆到了高于一切的位置。一是深入推进安全双基工程。硬件基础方面。加强环境治理，对八轨坡、八采回风巷、12806两巷等地区进行了扩修维护，全年累计扩修2432米、喷浆2625米、卧底5163米，消除了生产系统存在的安全隐患。持续抓好质量标准化工作，创建了13个集团公司精品工程，承办了集团公司质量标准化现场会，通过了国家一级质量标准化考核。软件基础方面。制定了干部职工“双考核、双达标”考核办法，利用集中培训、现场操作、技术比武相结合的方式，累计培训瓦斯检测工、瓦斯抽放工、电机车司机、放炮员、电钳工、支架工等1904人，提高了干部职工的岗位职业技能和安全操作水平。制定了三无班组评选、考核、奖励办法，将跟班副区长纳入了考核范围，提升了跟班人员积极性；坚持班组集体升入井制度，召开了班组长表彰会。承办了冀中能源班组管理现场会，采一区韩榜元班荣获全国煤炭工业优秀班组荣誉称号。二是认真落实安全生产责任制。认真执行了“逢五逢十”检查、“628”党工团督导等活动，不定期开展零点行动，实现隐患排查全覆盖。深入生产一线，重大节假日、全国“两会”、

十八届四中全会等敏感期内，以及12303面回收和12305面安装等重点工作期间，坚持吃住在矿，确保了安全生产。三是加强了一通三防、防治水、小运输、职业危害防治等重点项目安全管控。组织开展了“一通三防”会战，12806面落实综合抽放措施，确保了瓦斯浓度低位运行；12808运巷和12805运巷采用钻屑指标法区域验证，保障了掘进工作顺利进行；完成了矿井反风演习。组织了水灾应急救援演练；积极开展八下采区的地面物探工作，对12805运巷、八下轨道下山等地区进行超前探测，保障了安全掘进。认真做好了雨季三防各项工作，确保了矿井安全度汛。加强了小运输管理，三轨坡、八轨坡等地区累计卧底调道3350米，更换道板840余块，整修水沟20xx余米；各生产区队建立了运输专业班组，固定了班组队伍，明确了人员职责，配备了起道器、水平尺、弯道器等工具，保证了小运输安全。

四、强化经营管理，深入开展降本增效活动

做为企业主要负责人，我时刻关注企业经营状况，充分调研矿井实际和市场，按照“狠抓精煤促增收、节支降耗控成本”的工作思路，较好完成了各项经营指标。一是精煤战略持续深入。采取加强内部管控、制定激励政策、严格设备检修等措施，对洗煤厂粗煤泥回收、离心机脱水等生产系统工艺进行了优化改造，提升了煤泥处理能力，基本实现原煤全部入洗；同时，严格执行工作面放震动炮、开掘头面分装分运等措施，实施了捞坑积存精末煤分储、煤沙分储等新举措，提高了精煤质量。二是持续开展销售大会战。加强了市场调研和开拓力度，巩固了武安周边客户，积极走访回访山东、河南、湖北等地客户，扩大了销售半径；严格销售环节的质量监控，地销煤车车采样，批批化验；路运重点用户实行装车皮带、火车双采样。销售工作实现了逆势突围，累计完成销售163万吨。三是 “降低成本大会战”成效显著。材料管理方面，加强材料领用和井下现场管理，大力开展材料循环复用、修旧利废活动，累计节约资金162.8万元。配件管理方面，加强月度计划管理，实现了工作面回收零丢失，配件费用同比下降121.6万元。用电管理方面，采取避峰就谷措施，大力使用云宁电厂供电，合理调整压风机运行方式，用电降低12.38万度；调整了12806面上隅角抽放时间，月节电3万度。劳动用工方面，区队“五员”合为一名综合员，精简岗位75个；规范了地面科室用工，合理安排轮休，月出勤控制在21个，月度节约用工20xx余个。认真执行集团公司减人提效指示精神，全矿累计减——人。非生产性支出方面。从严从细控制办公费、差旅费、招待费、会议费、运输费等支出，各项费用同比减少496万元。通过以上措施，我矿成本控制在——元/吨以下。四是全面预算和全员绩效考核方面。对预算体系进行了补充完善，实现了和集团公司预算管理平台的全面接轨。制定了全员绩效考核实施方案，构建起了横向到边、纵向到底的全员、全过程考核体系。

✹ 煤矿教培主任述职报告

回顾今年全年的工作，自己还存在很多不足，在今后的工作中，我将以科学的发展观作为新的理念，以取得的成绩作为新的起点，自己决心不断学习新知识，研究新问题，积极推广应用新技术，新工艺、完善技术治理，将学到的知识最大限度地运用到工作中去，按照建设标准化矿井要求，为我们和谐矿区的建设贡献自己的力量。带领全队为建设发展描绘我矿更加美好的蓝图而努力奋斗。

xxxxx年，综掘一队在矿党、政、工的正确领导下，在各部门的大力支持和兄弟单位的配合下，带领全队广大干部职工齐心协力，较好的完成矿下达的各项任务指标，下面我就一年来的工作向矿各领导做简要的汇报：

一、全年生产经营指标的完成情况如下:

1、掘进进尺：全年截止11月底实际完成1214m。其中岩巷114米，半煤岩巷72米，煤巷1028米。东213扩帮、西巷避难硐室扩帮、多次的回撤安装都给掘进带来一定的影响。另外由于西201运输顺槽地质条件发生变化，煤质较脆、煤爆声大，以挖挂为主，这也影响全年的掘进进尺。

2、安全：无轻伤及轻伤以上的人身事故;三违人数达1人次。

3、质量标准化：元—11月份，均达到国家一级，达标率为98%。

4、机电设备管理:加强设备的日常管理，实行包机人奖惩制。我们使用的135型掘进机在西201运输顺槽掘进时，由于破岩石掘进，导致截割头齿座损坏，所以解体升井检修，造成8小时的停产。

5、巷道材料成本及材料费节耗情况：成本：1239、25元/米，由于西201运输顺槽煤质较软，锚杆间排距达不到设计要求，导致材料费超耗15026元。

二、质量标准化工作

按照大矿发【xxx】1号文件和矿安全办公会议的有关规定，严格按照《作业规程》和《安全技术措施》中的要求进行施工，依照《质量标准化标准(掘进专业)》制定验收标准验收工程质量及按照《大水头煤矿巷道文明生产标准及考核办法》对巷道进行整改。在顶板管理方面，严格执行五大措施(全程的敲帮问顶、临时支护、及时预紧、短掘短支、顶板监护)，严格按照轮廓线施工及设计要求布置锚杆间、排距，严格规范顶锚杆的角度，执行画二次轮廓线，从而大大地提高巷道支护质量及巷道成型;按照标准及时安装顶板离层仪及矿压观测点，并做好日常观测工作，保证后巷顶板安全;严格按照《大水头煤矿巷道文明生产标准及考核办法》中的要求，各类图表齐全，及时铺设轨道，悬挂管路、电缆挂钩，使管路上架、道轨上尺、皮带架杆上线，控制中腰线，保证巷道成形;材料工具码放整齐，挂牌管理;加强设备的安全运行管理，杜绝电器失爆和金属间的快速滑动摩擦，预防产生火花，完善各种安全设施。加强掘进机的喷雾和所辖区域的降尘管理，将岩、煤尘浓度降到允许的标准。经过全队广大干部职工的共同努力，质量标准化工作基本上达到预期效果，但是距矿规划要求还有一定的距离，在今后的工作当中，我们会更加努力做到更好。

三、安全管理

首先合理安排生产，统筹计划，绝对不搞突击生产。为确保安全及工程质量，每月召开安全生产专题会议，总结上一月安全生产中存在的问题及好的经验，讨论下一月的安全生产重点。按照矿下达的月计划，分解任务，明确目标。为了提高班前会质量，按照班前会标准召开，及时掌握工作面的实际情况，要求跟班队长和班长对前一天的安全生产、工程质量进行分析，指出优点，纠正不足，通报进尺，并安排跟班队长、班长和职工代表认真排查目前工作面的安全隐患。其次按照《三大规程》要求，规范操作人员的行为，通过班前会让职工真正树立起“安全、质量第一、任务第二”的安全生产观念，同时队上还排查、帮教、转化了安全上无把握的“十种人”，即不懂安全知识的“糊涂人”，盲目蛮干的“鲁莽人”，图省事、怕麻烦的“懒惰人”，新婚前后的“甜蜜人”，精神上受刺激的“分心人”，贪酒的“迷糊人”，探亲归来的“疲劳人”，不学法规、凭经验作业的“法盲人”，参与家庭经商的“经济人”，受批评、受处分的“情绪人”。经过谈心教育，以上种类的人员出勤正常，违章违纪的人员基本上消除了。

最后，在班前会及学习会上认真贯彻“三到现场”制度(发现问题在现场，落实措施在现场，处理问题在现场)，学习白国周班组管理九法及手指口述法并用奖罚性手段让职工在现场运用，取得较好的效果，形成安全、质量、生产任务的良性循环。

四、生产管理

坚持“以人为本”的原则，队上根据职工的`身体、技术和岗位等情况，优化班组组合。在月初给每位职工安排轮休日，对26、27日无故旷工的职工扣绩效考核分数100分，尽量做到按轮休休息，有事提前请假。喷浆班、综合班都安排在早班或中班，尽量减少夜班的出勤率，这对安全生产有很大益处。同时为了防止夜班出勤少而影响正常生产，我队还成立了一个机动班，主要是补充夜班出勤。在劳动组织方面，我队遵循的原则是在不影响生产任务的前提下，让职工做到制度工日出勤，遵循“各尽所能，各尽其才，标准干活，充分休息”的原则;但对出勤不出力，提前下班的要进行经济处罚。出勤超过制度工日者进行奖励。

五、职工培训工作

今年，按照我矿职工培训执行标准，狠抓了职工培训工作。坚持每周一、五的思想政治和岗位技能培训学习，学习前，队上指定授课教师，认真备课，学习形式多种多样，采用集中讲解、提问、讨论，并大力宣传我队提出的“五不干”原则：即“违章违纪的事不干，安全隐患不排除不干，问题吃不透不干，队干指挥不清楚不干，精神状态不好不干”。每个班前会坚持对职工进行“每日一题”的培训提问，效果明显。特别对重点知识多次考试，直到职工熟练掌握，每月进行一次综合知识考试，并建立培训档案，做到“时间、人员、内容、效果”四落实。职工综合素质的提高是检验培训效果的最佳标准。

在xxxxx年，我要在以下工作上下功夫：

一、加强思想政治和业务学习，不断提高自身的业务素质我是基层负责人，实践性较强，但理论知识较缺乏，形成了重实践，轻理论的错误观念，我要带头学习业务知识，提高自身技术技能。积极探索软煤施工方法的相关知识，掌握关键环节，分析煤体应力分布规律，充分利用科学原理，将软煤施工方法在我队推进应用。积极配合党支部书记开展“创建学习型组织，争做知识性员工”活动。通过各种的学习方法来充实自己，提高自身的业务素质和组织能力，把所学的知识应用到实践当中。

二、深入井下，狠抓现场管理。

我要每天及时参加三个班前会,掌握当天、当班的安全生产情况，明确任务、明确责任、落实当班生产存在问题以及安全隐患的排查整改情况，制定切实可行的安全施工方法、施工标准。在工作安排方面,我要做到统筹安排,杜绝窝工现象的发生;在分配人员的问题上,我要合理地安排人员,防止由于人员不足而造成安全事故。当工作面地质条件发生异常或机电设备影响时，我要深入井下与职工打成一片，亲自指挥现场工作，以防职工盲目蛮干发生安全事故。

✹ 煤矿教培主任述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XX煤矿的行政主任XX，今天很荣幸向大家述职汇报。

时光荏苒，转眼间我已经在XX煤矿工作了五年。在这五年里，我始终以忠诚、奉献和责任心为己任，全心全意为公司的发展和员工的福祉而努力工作。在工作中，我秉承着“团结、奉献、创新、高效”的工作理念，带领团队攻坚克难，取得了一系列的成绩。

我在XX煤矿工作期间，注重改善职工的工作环境和生活条件。我们加强了员工的福利待遇，建立了健全的劳动制度，保障了员工的合法权益。我还组织了一系列的培训和学习活动，提高了员工的技能水平和素质，营造了良好的工作氛围。

在工作中，我注重服务意识和团队协作。我时刻以员工的需求为重，关心员工的困难和问题，努力为员工创造更好的工作环境和发展机会。我还注重团队协作，倡导团队合作精神，推动整个团队朝着共同的目标努力，取得了显著的成效。

我在XX煤矿工作期间，注重创新和管理效率。我积极探索新的管理模式和方法，不断改进工作流程和制度，提高了工作效率和生产效益。我还实施了一系列的节能减排措施，积极承担社会责任，为公司的可持续发展做出了贡献。

这五年来，我在XX煤矿的工作取得了一定的成绩，但我也清楚地意识到仍然存在一些不足和问题，需要进一步完善和改进。我会继续努力学习，提升自己的能力和素质，不断完善自己的工作，为公司的发展和员工的福祉做出更大的贡献。

再次感谢领导的信任和支持，感谢同事们的合作和理解。我会珍惜这份工作，继续努力，为公司的发展和前景做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

✹ 煤矿教培主任述职报告

✹ 煤矿教培主任述职报告

上级领导：

我叫XXXX，现年40岁，大专文化，承蒙组织的关心和工作的需要，今年10月2日起，我从安监局调到XXX县罗卜安煤矿主持工作。任职以来，我把罗卜安煤矿当作建功立业的一个新起点，与班子其他成员精诚团结，齐心共事，带领全矿干部职工，正视企业面临的重重困难，以安全整治为重点，以改善安全条件为手段，以实现扭亏为盈为目标，使罗卜安煤矿的各项工作出现了新的转机。

一、坚持以人为本，提质增效。

任职两个多月来，按照县委提出的“又稳又快又好”的总体要求，首先加强了以人为本的劳动管理，做到因岗定人，大胆的使用一批靠得住、想干事、会干事、好共事的中层骨干，打破以前那种干和不干一个样，干好与干坏一个样的散乱思想，这样既增加了职工的收入，同时又提高了职工群众的工作积极性。

二、加强学习、勤于政务，努力提高自身素质。

任职以来，我不断地加强对党的理论知识的学习，深入贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想，还充分利用业余时间，学管理、学业务，用先进的理论指导实践，用科学的知识武装生产。通过理论与实践的反复结合，使自己的管理水平和驾驭全局的能力得到了较大的提高。牢固树立了正确的人生观、价值观、权力观、地位观，不断地增强了自己的免疫力，在职工群众中树立了良好的形象和威信。

三、加强矿领导廉洁自律，刹住不正之风。

为确保我矿安全、生产、经营正常顺利进行，我们制定了相应的有关廉政建设制度，要求领导班子带头执行，率先垂范，比如《差旅费管理制度》、《公务接待制度》、《小车管理制度》、《计时工及加班工资审批制度》、《工程验收制度》等制度。为了节约招待费用，按县委、县政府《关于规定公务接待不许奢侈行为实施意见》落实执行。并在全矿中层以上干部会议上重点强调，凡有关业务往来人员餐费一律不准超标，不饮用瓶装酒，严格控制陪客人数，对各类招待费用实行先由办公室把关审查，再报县纪委和主管局审批。由于制度的完善和落实，我矿现在没有发现用公款大吃大喝或者到各种营业性娱乐场所公款高消费的行为。在电话费管理上，我矿领导班子成员无一人报账，概由个人负责。在差旅费管理上，按国家有关规定，并实行差旅费包干制，改变了过去实报实销奢侈浪费的现象。在小车管理上，我们制定了《小车加油和修理制度》强化了监督机制。对于公车私用、借用名义公车到风景区旅游的现象已杜绝。没有违规现象。在财务管理方面，重申了财务管理制度、财务监督机制，坚持财务核实的原则，实行了公开办事制度。在煤炭销售方面，煤价必须通过矿长办公会或销售工作会议，决定外出收款和签订煤炭购销合同必须由主管领导、供销科、财务科各抽调1名科长或副科长共同负责。在廉政建设方面我把党风廉政建设和反腐败工作视为促进企业的发展，增强领导班子的形象工程来抓。

四、加强管理、落实责任，提高企业经济效益。

管理是企业的根本，管理出效益。上任后，我首先是保劳力、夯基础，稳人心。一是在安全生产管理上极力推行了“摆位置、重方针、守规程”的管理模式，即，无论任务怎么压头，首先摆正安全与生产的位置不能错；不管采掘技术如何先进，务必重视“安全第一、预防为主”的八字方针不动摇；无论从事何种作业、何种管理，人人严守三大规程的意识不能弱。既重视生产计划的严肃性，又重视生产技术的指导性，更强调安全生产的持续性，做到计划、布置、执行、检查、落实、整改、考核，环环相扣。二是狠抓了以效益为中心的财务管理。在资金管理上严格执行计划、审批、监控程序，严堵车辆费、业务费、电话费、办公费、管理费等方面的漏洞，并以原来出现的经济违纪案例为反面教材，在党员干部中广泛开展了警示教育活动，增强了自身和班子的思想道德防线。同时，在重大项目建设和重点物资采购上，严格按照集体决策、共同研究、统一方案之后，再予施行，减少了决策上的失误。三是加强了成本管理，变以往以进尺结算工程的方式为以吨煤结算，推行了各种原材料的回收。。

五、注重发展企业文化，提升职工生活品位。

任职2个月来，我矿开展了各种丰富多彩的文化娱乐活动，陶冶了职工情操，活跃了矿山气氛，通过职工文艺活动的举办、文明标兵单位和文明卫生矿山的创建等一系列举措，走出了一条以企业文化促进经济发展的新路子。目前，全矿干部职工安居乐业，职工队伍不断壮大，拼搏激情不断高涨，更加增强干部职工忠于煤炭、发展矿山经济的信心和决心。

总之，承蒙各级领导的关心和指导及全矿干部职工的支持，两个月来，我在学习、生活、工作上都在不断完善和提高自己。我有信心、有能力与同志们携手共进，为加速罗卜安煤矿经济能持续发展做出更大的贡献。

以上述职，敬请领导批评指正。

✹ 煤矿教培主任述职报告

各位领导：

大家好!

我叫现任煤五矿掘进队队长，进入以来，时刻以一名党员的标准严格要求自己，在矿领导的正确带领下，带领全队工人认真贯彻落实上级指示和指令，加强职工思想政治教育，强化现场安全管理，确保掘进任务的超额完成，为五矿的发展做出了一份应有的贡献，现在我就一年来的工作向领导和同志们述职报告如下，敬请领导和同志们批评指正，煤矿掘进队队长的述职报告。

一、强化团结协作能力，确保任务超额完成。

在生产工作中，严格按照矿、区的指示贯彻落实执行，在思想和行动能够同矿党政保持高度一致。严格按照矿领导干部树形象的标准要求自己，以身作则，保证月月超额完成矿规定的下井指标，深入现场了解情况和生产进度。在任务紧，生产条件差的情况下，主动打圆班在现场指挥作业(如过断层、作交叉点、拐机等环节)，抓进度、抓质量、保安全，和职工同甘共苦，不搞特殊化。并结合我队施工的实际情况，制定出一套相应的激励机制，开创性的完成上级交给的生产任务。在带领五矿的掘进队先后完成了11011上下顺槽、盘头巷等的掘进工作。实际总进尺5**米，超计划**米，工程质量基本全部达到合格。尤其是12-1月份我们用了12天的时间完成了盘头巷64米的掘进任务，比上级制定的时间提前了3天。这一年为我矿的采掘接替做出贡献，也多次受到矿领导好评。

二、始终坚持安全第一的思想，进一步强化安全管理，述职报告《煤矿掘进队队长的述职报告》。

作为一队之长，在安全管理上，我始终坚持安全就是职工财富的理念，把安全工作放在第一位，为实现队安全生产制定出了相应的制度和措施。一是充分利用班前班后会带头学习并认真传达上级的安全文件、安全指令，把上级的安全会议精神不折不扣地传达到工人当中去。二是学习分析有关典型的事故案例，并结合本队施工中存在的具体情况，举一反三，认真查找安全上存在的不安全因素，做到小隐患不过班，大隐患不过天。三是建立了班组赏罚管理制度，把"三违"人员的处罚与班组的经济效益直接挂钩。做到对"三违"人员的处理决不心慈手软，对"三松"现象决不姑息迁就。以此来提高职工的安全意识和自保、互保能力。通过严抓细管工作的落实，近一年来我们全队杜绝了轻伤以上人身事故，"三违"创历史最好水平，实现了队安全生产。

三、狠抓质量标准化工作，施工高标准达标巷道。

质量是安全的前提和保证，要想搞好安全工作，必须抓好质量标准化工作，为工人创造一个良好的工作环境。在抓质量标准化管理上，要求技术员具体负责工程质量标准化，并带领矿工上线上尺，严格要求矿工按措施施工，上标准岗，干标准活。其次，我硬起手腕把好质量关，对不合格的一律推倒重来。返修了过去存在的多处不合格巷道。

总之，一年来虽然工作上取得了一些成绩，但自身在管理上仍有许多不足，离领导的期望和要求还有一定差距，回顾过去，认为还有以下几个方面的问题：一是有时对上级的文件精神贯彻落实还不够;二是对职工的情感教育不够耐心细致;三是工资改革力度还不够大;四是管理还不够精细。在明年的工作中，认真学习党的十六大精神和"三个代表"重要思想，扬长避短、解放思想、开拓进取、求实创新，不辜负领导的重托和信任，为企业繁荣发展做出自己的贡献。

✹ 煤矿教培主任述职报告

一、引言

尊敬的领导、同事们：

大家好！本人是××煤矿运输部门的××，在过去的一年里担任煤矿运输工作的任务。在这篇述职报告中，我将详细介绍本部门的工作情况、取得的成绩和存在的问题，同时提出改进措施，以期为煤矿运输工作的发展作出贡献。

二、工作概况

（一）煤矿运输概述

本煤矿是一家大型国有企业，主要经营煤炭的生产和销售。作为煤炭生产的关键环节，煤矿运输部门承担着将煤炭从采矿区运输至销售区的重要任务。本部门分为运输调度、车队管理和运输安全三个子部门，共有200余名员工。

（二）工作任务与完成情况

本年度，煤矿运输部门的工作任务主要包括：安排煤炭的运输计划，确保煤炭按时准确地送达目的地；合理调配车辆资源，提高运输效率；加强运输安全管理，确保运输过程中的安全。

在工作任务的完成方面，通过全体员工的努力，我们取得了以下成绩：

1. 运输计划的安排合理：我们根据煤炭销售需求和道路条件，制定了科学的运输计划，准确预测了运输量，避免了煤炭积压或供不应求的情况。

2. 车辆资源调配优化：通过建立车辆调度中心，我们有效地调配了车辆资源，合理分配车辆任务，提高了车辆的使用率和运输效率。同时，我们积极引进新型燃料车辆，以提升运输效率和降低运输成本。

3. 运输安全管理：我们重视运输安全工作，在加强员工的安全意识和培训的同时，加大了车辆的安全检查力度，确保运输过程中不发生安全事故。在本年度，我们未发生任何运输安全事故，为煤矿的安全生产作出了贡献。

三、存在问题与改进措施

尽管取得了一定的成绩，但我们也存在一些问题：

1. 运输成本较高：受燃料价格上涨等因素的影响，运输成本有所增加。为了提高运输效益，我们需要进一步采取措施，降低运输成本，提高企业的经济效益。

2. 部分车辆老化严重：由于一些车辆年限较长，老化程度较高，运输效率受到一定影响。因此，我们需要逐步淘汰老旧车辆，引进新技术、新型号的车辆，提高运输效率。

为了解决以上问题，我们提出了以下改进措施：

1. 优化运输路线，通过优化运输路线和合理安排车辆任务，减少运输里程和时间，降低运输成本。

2. 加强车辆管理，按照一定的更新周期对老旧车辆进行淘汰，并加大对新车辆的培训和管理力度。

3. 探索新能源车辆应用，引进新能源车辆，并逐步取代部分传统燃油车辆，以降低运输成本和环境污染。

四、工作总结

通过本年度的工作，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题，需要进一步改进。在未来的工作中，我们将继续加强运输计划的安排，优化车辆资源的调配，加强运输安全管理，降低运输成本，提高工作效率和服务质量。同时，我们还将持续引进新技术、新车辆，不断提升煤矿运输的现代化水平。

以上是对我所在煤矿运输部门工作的述职报告，希望上级领导和同事们给予指导和支持。谢谢大家！

✹ 煤矿教培主任述职报告

教培客服主管述职报告

尊敬的上级领导：

您好！我是XX教培机构客服部门的主管，通过对过去一年的工作进行总结和分析，我编写了如下述职报告，向您汇报。

一、工作概述

过去一年，我在教培机构客服部门的工作重心主要集中在以下几个方面：

1. 团队管理：负责客服团队的日常工作安排和业务指导，确保团队高效运转，提高服务质量和效率。

2. 客户服务：负责接待和处理各类客户反馈和投诉，确保客户得到及时、专业的解答和帮助，提升客户满意度。

3. 数据分析：通过对客服工作数据的统计和分析，及时发现问题和优化工作流程，提高客服工作效果和客户体验。

二、工作亮点

1. 团队建设：我重视团队的沟通和协作，在每周团队例会上，我鼓励成员互相分享工作经验和技巧，提升整个团队的能力。

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2. 培训和培养：我根据团队成员的不同需求和能力，组织了一系列培训和学习活动，提升他们的专业素养和解决问题的能力。

3. 客户满意度提升：通过建立健全的客户反馈渠道和投诉处理机制，我们能够及时了解客户需求和问题，并采取相应措施，提高客户满意度。

4. 工作流程优化：通过对客服工作流程的分析和优化，我们减少了重复工作，提高了工作效率和质量，节约了人力和资源。

三、工作心得

1. 高效沟通：作为客服主管，与各个部门和团队成员保持良好沟通是非常重要的。我始终保持开放的心态，倾听他人的意见和建议，及时解决问题和困难。

2. 团队激励：激励团队成员积极主动地工作是提高整个团队效能的关键。我经常给予成员肯定和鼓励，并及时安排合适的培训和晋升机会，激发他们的工作热情和成长动力。

3. 客户导向：客户是我们工作的核心，要时刻保持对客户需求的敏感度和关注度。我们应该以客户满意度作为评价客服工作的标准，并不断改进，提升客户服务质量。

四、未来工作计划

1. 多渠道服务：随着科技的进步和社交媒体的普及，我们计划在不同的渠道搭建服务平台，以满足客户多元化的沟通需求。

2. 人员培训：我们将继续加强团队成员的培训和培养，提升他们的专业能力和解决问题的能力，以应对不断变化的客户需求。

3. 数据分析：我们将进一步优化客服工作的数据分析系统，深入挖掘数据背后的价值，为决策提供更全面的参考。

总结：

经过一年的工作，我深刻体会到教培机构客服工作的重要性和挑战性。在未来的工作中，我将继续努力，积极改进工作流程，提高团队业务水平，为客户提供更优质的服务。同时，我也将不断提升自己的专业素养和管理能力，以更好地履行主管的责任。

谢谢您的关注和支持！

敬上。

✹ 煤矿教培主任述职报告

我是掘一队生产六班的班长xx，20xx年以来，我在xx队长及书记的正确领导下，坚持“安全第一、预防为主”的原则，以安全生产质量标准化的各项标准为要求，积极认真开展工作，较好的完成了各项工作任务，现就一年来的工作述职如下，请评议!

一、强化安全意识、确保安全生产

在20xx年我班组主要的掘进任务在xx轨道巷，在该巷道工作面远、运输线长等不利因素的情况下，我班组仍然能够多次超额完成掘进任务，工程质量全部达标，而且未发生一起安全事故。被局矿两级评选为“金牌班组”和“先进班组”。

在日常工作中，我时刻牢记“安全为天”、“安全大于一切”等安全理念，牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全，要求大家严格遵守矿上的各项安全管理制度，规范自身安全行为，为我队的安全管理工作树立了标杆。

二、加强班组管理、提高职工素质

在日常工作中，利用班前会的时间，认真学习矿发的各类文件及“三大规程”，积极学习并背诵班组长岗位达标等相关内容，用于提高自己的业务理论水平和操作技能，并且要求班组其他成员也能够熟练的掌握本岗位的操作流程。20xx年，我班组共分到新工5人，在生产中按照“以老带新”的方法，要求班组中的老工人能够发挥自身优势、言传身教，将自己的技能和绝招传授给新工，在工作中通过发挥每个人的长处，带动了新工操作技能水平的进一步提高。

三、细化工作考核、严格落实奖罚

在区队中，班组长充当着“兵头将尾”的角色，在班组管理工作中，要善于运用手中的权力来管理班组、约束班组成员。在生产过程中，我根据班组成员自身特点细化分工，明确职责，严格按照队上的管理制度对班组成员进行考核，对于干的好的职工，在工分分配上按照规定进行加分奖励，对于违反矿及队上相关制度者，也及时的给予处罚和批评。此举可以有效的提高班组成员的工作积极性，在班组中做到奖罚有据，奖惩分明，也形成了较好的工作氛围，这一机制的'良好运行，也是确保我队及班组安全生产的重要措施。

四、工作中的不足及改进措施

一年来，我班组虽有成绩却仍然存在各种问题;譬如，自己管理水平还要需进一步的提高;生产过程中班组成员，还存在侥幸心理，安全思想意识淡薄;班组成员的职工操作技能仍不能满足区队生产的需要等等。

在今后的工作中将克服以往工作中的不足，作为班组长，我将更加努力学习，提高业务理论和管理水平，进一步强化安全思想意识，使自己成为班组的一个好的带头人。这样才能带领大家，精心打造出一支技能水平高、安全意识强的班组队伍。为我队及我矿的安全生产工作做出自己应有的贡献。

转眼之间，进入xx集团乌海能源有限责任公司xx煤矿通风区工作已经一年了，在这一年以来，在有关矿领导、科室、队领导及其工人师傅的关怀和帮助下，不断提高自身素质，增强专业知识，较好地完成自己的本职工作和上级交办的各项工作任。现将本人在这一年中的工作作述职报告：

一、通风系统及通风原理：

在领导和工人师傅们的指导下，再加所学专业知识的基础上，我熟悉掌握通风系统及通风原理，以前在书本中只知道矿井的通风方式、方法，现在通过实践才知道通风方式、方法的具体运用，我矿采用抽出式通风方法，分区式通风方式，运输下山进风，轨道下山回风的通风系统。

二、矿井测风工作：

一开始我对测风这项工作很陌生，通过我和工人师傅井下实践操作，很快掌握测风工作和测风时注意事项及要领，现在能够对风表的使用，风量的测算很熟练的完成。20xx年8月份参加瓦斯鉴定工作，在瓦斯鉴定工作中担任测风员，因为我熟练掌握了风表的使用和具体的使用方法及事项，出色的完成瓦斯鉴定时风量测算。

三、瓦斯排放工作：

四、在通风系统风量计算方面：

从开始掘进供风还是采面供风以及各机电硐室都一一作为基础工作来学习，因为自己在书本中接触的风量计算没有经过实践永远是空虚的，现无论是掘进供风还是采面供风及各机电硐室供风，我都能够准确计算，并对井下风量的分配、风量的调控都熟练掌握和应用。

五、熟悉技术员岗位责任，并能将其应用到工作实践当中。

熟练掌握安全技术措施的编写的方法、步骤和如何编写安全技术措施的要领，在师傅的严格要求下，很快掌握编制步骤和有关的细节内容，现在实际措施编写中能够熟练运用。

六、专业制图方面：

我们都知道煤矿是离不开绘图的，每一套系统及设备在矿井中使用或在生产中使用都需要绘制示意图或者比例图，在计算机制图方面虽然不是我的专业，但自进入贵公司，我就意识到绘图的重要性，在学校autoCAD制图是我们一门辅助科目，所以制图基础不扎实，但是经过工作中的磨练和不断的学习，在绘制各种图形方面有了很大的突破，现独立能够对通风系统示意图、通风系统立体示意图、矿井避灾路线示意图和安全监测设备布置绘制，并对支护断面图、炮眼布置图，机电设备布置示意图、采掘工程平面图等画出，还得到领导和师傅们赞扬。

另外，每月我都组织各工种人员进行业务培训，并每班贯彻学习我矿实施和执行的本案管理体系，对本班工作中可能存在危险源和职工一起辨识，这样大大提高了职工的业务水平和自主保安意识，对安全方面我一丝不苟，对安全隐患要求及时处理，对每班职工严格考察，出现不安全行为或有三违事迹人员追究责任，使安全事故率和设备的事故率降到了最小程度。

七、xx年10月参加了矿井反风、救灾演习工作。

通过反风、救灾演习，鉴定矿井在发生火灾等事故时，主扇的工作风量是否符合要求规定的风量，人员在遇到灾情时安全撤离的通道畅通情况。

八、同年12月参加了矿井通风阻力鉴定。

通过阻力鉴定，掌握了鉴定工作的内容和温度计、气压表等仪器的使用，矿井阻力、摩擦阻力、空气相对湿度的计算等。

在这一年以来，一直从事矿井通风安全工作。经过努力，不断发挥自己的技术专长，尽心尽力，尽职尽责完成领导交给的每项任务，在1250回采工作面上均压设施时，和全体员工为拼命完成工作，顾不得喝一口水忍饥挨饿，经过几小时的共同努力，保质保量的完成任务，就在这样一次次的努力工作的过程中，文章体现出我们这个大家庭的团队精神和共同为工作的热情，从而增强了工作信心。经过这一切实践工作，让我从中获得了启发，工作过程中不仅遵守岗位责任制度，也要把《煤矿安全规程》落实到每一项工作中去，因为《煤矿安全规程》是用鲜血换来教训，同时要贯彻落实煤矿安全生产方针，安全第一、预防为主、综合治理。

✹ 煤矿教培主任述职报告

✹ 煤矿教培主任述职报告

尊敬的领导：

我是XX煤矿的安全检查员，在最近一次对本矿进行的安全检查中，我全面检查了矿井地质、瓦斯及煤尘防治、火灾防治、救护设备、人员用电安全等方面的内容。现将检查情况向您做详细汇报。

首先，我对矿井地质进行了全面的检查。根据我对地下巷道、煤层质量以及煤层顶底板等因素的评估，矿井地质整体情况良好，不存在严重的地质灾害隐患。在巷道支护上，该矿采用了高强度支护材料，确保巷道的稳定性。然而，在检查中，我还发现了部分巷道顶板存在较大的下沉情况，可能存在风险，我已向矿方提出了整改建议，要求立即采取措施解决这一问题，以确保矿井的安全运营。

其次，我对瓦斯及煤尘防治进行了细致的检查。根据实地测量，矿井内瓦斯浓度控制在安全范围内，矿井瓦斯抽采系统正常运行，各个抽采点均设置合理，瓦斯抽采量满足需求。对于煤尘控制方面，该矿采取了水喷雾、雾炮等措施，有效降低了矿井内的煤尘浓度。检查中，我还发现了部分巷道存在煤尘堆积较多的情况，已立即要求矿方进行清理，并强调了巷道保持干净的重要性。

火灾防治方面，我对矿井内的消防设施进行了全面检查。该矿的消防设备齐全，包括消防器材、消防水源等，保证了矿井内火灾的及时扑灭能力。然而，在检查中，我还发现了一些便携式灭火器材的过期问题，已要求矿方立即更换，并增加灭火器放置点，确保矿井内火灾防治工作的完善性。

救护设备方面，该矿的急救设备齐全，并在关键位置设置了救护站点。我对救护设备进行了全面检查，并模拟了一次紧急救援演练，发现了一些应急物资库存不足的问题，已向矿方提出了补充建议，要求及时完善救援设施。

最后，我对矿井的人员用电安全进行了全面检查。矿方为每个劳动者配备了符合标准的安全电器，并设置了专门的电气设备检修和运行岗位。通过现场检查，我发现矿井内存在一些电缆老化或接地不良的情况，也已向矿方提出了整改要求，确保电气设备的安全可靠。

综上所述，通过本次安全检查，我认为该煤矿在大多数方面都符合安全规定要求，矿井内安全管理能力较强。然而，仍有一些小问题需要及时解决，以确保矿井的安全运营。同时，我将根据检查的结果和发现，提出对应的整改建议，希望能够得到领导的关注和指导。

谢谢！

安全检查员：XX

✹ 煤矿教培主任述职报告

我叫满xx，今年50周岁，1982年参加教育工作，32年教龄，中学高级职称。1982年3月至1990年10月，在xx市长xx中学任初中数学教师，1990年11月至1998年8月在xx省xx市xx区第二小学任小学班主任工作，教小学语文、数学课，1998年9月至xx年10月在xx市xx区教师进修学校从事小学数学教研员工作，xx年至xx年兼任小教部主任一职。

在担任小教部主任工作这xx年来，能按照上级领导的要求尽职尽责的工作，遵守工作时间，遵守工作纪律，带领小教部的全体教研员主动下基层听课指导，指导数十人次参评区、市、省及国家级优秀课的评选，开展多次成功的教研活动，展示多节区、市级教研观摩活动。配合科研室开展省、市级实验课题的研究，协助师训部、干训部进行多次、多人次的骨干教师培训和领导进课堂等活动。按照上级教研部门的指示精神及时传达和落实相关工作。

我今天竞聘的职位是：xx区教师进修学校小教部主任一职。我认为我具有如下的优势：

一、具有较高的职业道德修养和爱岗敬业精神。

二、具有吃苦耐劳的精神和顽强的'工作热情。

三、具有扎实的教学、教研基本功和专业视野。

四、具有一定的组织领导能力和与上下级领导及基层学校的沟通能力。

五、具有合作精神和团队精神，不计较个人得失。

如果我竞聘成功，我会继续带领小教部的全体教研员振奋精神，努力工作。一切从学校的整体利益出发，服从领导分配，加强工作的主动性、创新性。开展丰富多彩的、有价值的教研活动。继续配合科研室深入开展国家级实验课题“我要学——三段一思”教学模式的研究，配合师训部、干训部继续进行新教师、骨干教师及领导的培训工作。与其他部门合作完成好各项工作。

请各位领导、各位老师相信我，我一定不会辜负大家的期望的！

✹ 煤矿教培主任述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好！

我从xx年11月开始在xxx公司工作，已将近一年，在见习的这一年当中，我尽量弥补自身知识的不足之处，熟悉掌握多元的专业业务知识，能够比较得心应手的开展各项工作，这些可以说都受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。

一、虚心学习，努力进步

见习期间，我清醒的认识到自己在实际工作中的不足之处，缺少实践经验，井下现场经验匮乏，所以在日常工作中，我不断向领导和井下工人学习，加快补充自己的现场实践经验。而且坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以严谨的科学态度对待煤矿的每一项工作，争取不断进步，提高自己的专业技术能力。

在采煤队见习期间，开始总会遇到很多不懂的事，要做的报表，要填的资料以及要开的连队会议等，都在队领导的悉心指导下慢慢掌握，在井下采煤工作面时，总会看见很多实际应用中才会有的技术问题，这些都是书本上学不到的，所以现场的工人，跟班人员，他们便是我的指导老师，他们使我得到了很大的进步。

二、恪守本职，扎实工作

我深知煤矿技术工作的艰难与重要性，所以一开始就要求自己严格一点，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。为此，我把履行岗位职责、虚心学习作为自己的核心任务。

在采煤队见习期间，经常跟随作业人员一起进出井，现场观察、记录作业人员作业的过程，再与《作业规程》、措施等相比较，获得了许多重要的一线经验。也经常与同事、师兄们一起讨论《规程》、措施的编写依据和实际效果，这些都是不可多的经验和知识，为我以后的工作打下了坚实的基础，也使得自己能够更快的进入角色，干起工作来得心应手。

三、朴实诚恳，严格自律

作为一名煤矿的技术人员，我知道应该具有朴实平淡的本色，努力让自己做到朴实不虚妄，热情不虚假，处事不急躁。心中始终要有规章制度，能够准确严谨的处理每一项工作，特别是井下技术工作。

在工作方面，不怕困难，始终提醒自己要有顽强的拼搏精神，虽然煤矿的加班比较多，但我深知井下的煤矿工作更没有假期，所以我们不能有怨言。对于难度大的工作，要敢于迎难而上，以自己诚恳的态度和虚心的工作作风赢得了领导的好评。在生活方面，我积极参与公司组织的各项活动，也在公司团委中担任委员，参与组织各种青年职工的活动，这些都使得我保持了比较健康的生活方式。

在xxx公司不知不觉就工作了一年时间，总的来说，这一年是学习的一年，是锻炼的一年，也是收获的一年。在采煤一队，我很好的完成了队领导交办的各项工作，从是职工的学习，会议的记录，连队的精神文明建设到现场的跟班，我都能较好的完成；在公司机关，也积极的做自己力所能及的事情，虽然没在科室上班，但是我很想跟

科室的同事们学习，所以积极的在各科室间驻足，希望能多看到，多学到，偶尔能帮上忙的地方也积极参与。由于前期自身经验的不足，使得我养成了虚心学习的好习惯，我知道未来的学习和工作之路还很长，我也将以一百分的热情投入到煤矿技术的工作当中，始终保持严谨扎实的态度，积极思考，善于开拓，争取在自己的岗位上为企业和社会贡献力量。谢谢大家！

✹ 煤矿教培主任述职报告

公司领导：

20xx年二月，上级领导和组织安排我任**煤矿副矿长，首先感谢组织和领导对我的培养和信任。一年来，在公司及**煤矿两委的正确领导下，在职能部门同志的大力协助下，本人兢兢业业，紧密围绕矿“带好人、出好煤、建好井、零工伤”的工作方针和“队伍建设”的工作主题，牢固树立“安全为纲”的思想，坚持 “ 按程序办事，按规矩办事”的工作原则，深入开展班组建设，积极探索科学管理的新思想、新思路、新方法，深入现场，严抓细管，努力提高个人政治修养、管理能力和业务技能，创造性地做好了本职工作。现就一年来工作情况向上级组织和领导汇报。

首先思想上能和上级保持一致，在单位能和班子保持团结一致，积极维护大局，推动公司发展；能自觉学习，认清形式，与时俱进，积极参加和组织公司和矿的各种活动；认真学习上党课，增强反腐倡廉教育，端正作风，廉洁自律，时刻提醒自己“拒腐蚀、永不沾”，严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定，始终做到自重、自省、自警、自励，以无愧于组织的信任和员工的期望，坚决抵制各种不正之风，树立良好的公仆形象，积极深入现场，深入井下，不摆官架子，与职工打成一片，深获基层干部和职工的好评。

其次在生产中，紧密围绕生产布局，扎实做好生产准备工作。积极同技术人员对矿生产布局进行探讨安排布置，克服不利因素，针对井下采场实际情况、生产格局的总体安排，合理调整开拓布局，重点抓好三水平延伸、45系统、Ⅱ62系统等重点工程的开拓、 45采区、Ⅱ62采区及Ⅱ61采区的生产准备，努力做好开掘系统的安全生产管理工作，全年22次巷道拨门和21次巷道贯通，确保生产正常接替。积极推广新技术、新工艺，对安全生产效果好的做法和工艺设备积极推广应用。大力推广锚杆支护，全矿锚杆支护达到95%；先后应用轻型单体用于临时支护，解决多年来矿对于掘进迎头临时问题；应用新风泵解决下山掘进迎头排水难的问题；应用小泵站解决单体注液和水压不足问题等。

再次狠抓职工职业培训，严格基层干部管理，深化基层队伍建设。近年来，我矿掘进队伍调出频繁，新进职工多，进入20xx年，为满足矿井发展需求，**矿对现有队伍进行了改建重组，掘进队伍共有9支队伍，其中下半年新成立两支岩巷掘进队伍，招收新职工170余人，大多都是独生子，相对管理难度增加，安全压力较大。依据班组建设平台，本人认真贯彻落实建立教育培训等严格的制度，通过亲自参加班前会、到井下迎头现场考察等方式深入调查、熟悉，进行教育引导强化队伍建设管理，提高队伍素质。合理抓好劳动组合，搞好优化组合。在队伍新、人员新，拨门多、搬家频繁的情况下，重点抓工时工序利用，减少浪费与提效。

最后大力加强安全质量标准化建设。结合井下和队伍自身实际情况，为安全生产积极营造良好的工作环境和氛围，狠抓标准化，不断打造示范工程，矿多处系统环境和工程质量得到极大改善，事故隐患点大幅下降。如45采区、68大巷、二水平南总回等；全年多个掘进头面通过矿示范工程验收，其中456机巷通过**公司示范工程验收。完善各类安全设施，督促现场使用；加大隐患排查，尤其是现场三四级隐患排查，狠抓和严反“三违”，坚决杜绝各类事故萌芽状态。

一年来，在各级领导的正确带领下，在各部门的大力配合下，在各级管理人员和广大员工的大力支持下，本人及本人分管的各项工作能够顺利进行，本人非常感谢。通过一年来的努力，本人分管的系统，杜绝了重伤及其以上事故，杜绝了二级及其以上非人身事故，杜绝了严重“三违”现象；质量标准化水平大幅提高，示范工程工作有序推进，职工作业环境大大改善；进尺任务全面完成，单进水平稳中有升，在仅有9支掘进队伍的情况下，平均月进尺达到1500余米， 12月份单月进尺达到1600余米，全年超额完成总进尺任务，生产职工收入明显提高。

通过一年来的工作，本人在各方面有了很大提高，但也存在一些缺点和不足，管理能力有待加强，知识水平有待提高，推广创新力度不够，政治理论水平欠缺。本人决心要不断加强自身修养与建设，时刻保持自重、自省、自警、自励，以无愧于组织的信任和员工的期望。20xx年，随着矿井深部进一步延伸，生产接替任务日趋繁重，一季度新增近200余名新工人，管理难度有所加大，安全、质量、环境、单进等各方面要求不断提高，本人将致力于安全生产工作，“用心、细心、尽心”，求真务实，探索新路子、新办法，积极和矿两委班子配合，充分调动和发挥各级人员的积极性和创造力，在上级领导和组织的关怀下，踏实工作，为完成公司和矿目标而努力奋斗。

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