检讨书范文|供电公司质量活动总结(精选十七篇)_供电公司质量活动总结
发表时间:2023-09-23供电公司质量活动总结(精选十七篇)。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
近年来,随着社会经济的不断发展,社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。
今年我公司以“四个服务”为宗旨,推进“优质服务年”的开展,狠抓“三个十条”的落实,坚持面向社会、服务用户,在群众满意、政府放心上下功夫,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力,使全公司优质服务工作成为服务群众的过程,成为服务社会的过程,成为改善和提升企业形象的过程。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和太原市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号,连续获得12319城建服务热线综合排名第一名。在保持以往成绩的基础上,进一步总结经验,理清思路,明确目标,落实措施,使行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。
一、强化常态工作管理,夯实优服基础
(一)逐步完善95598服务平台
拓宽对外网站、短信平台、充值卡缴费等服务功能;优化供电服务流程,简化业扩报装程序,使“95598”真正成为客户供电企业快速沟通的桥梁。今年95598电力服务热线受理电话xxxx起,其中:自动应答xxxxx起,所占比例xx.xx%;人工接听xxxx起,所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%,实现客户回访率100%。受理客户故障报修业务3563件;受理投诉举报业务xxx件;受理xxxxx城建服务热线派单xxx张,其中咨询单x张,建议单xx张、投诉单xxx张。及时率、办结率均为100%,满意率为xxx%,综合排名在21家参评单位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班组”的光荣称号、“万科”杯全国qc小组成果发表比赛中,荣获中国质量协会qc小组赛二等奖。
(二)组织开展明查暗访工作
按照公司工作安排,由纪委监察处牵头,各相关部门配合,对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、17个供电所进行了明查暗访。
在明查暗访过程中,我们感觉到各支公司对行风优质服务工作的重视程度有了很大提高,但同时也看到了工作中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签定不规范、vi标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识,加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善vi标示的配置以及服务评价系统的校修。
发现三名营业员工作时间不佩戴胸卡,按照《关于对优质服务工作中违规人员的处理决定》的第二项规定,扣奖金50元并通报批评。对提出批评的四家支公司根据《电力公司贯彻落实“三个十条”的奖惩办法的通知》第三章《处罚》通报批评并处罚500元。
(三)建立了“行风问题数据库”
通过公司领导走访客户,进行现场办公,开展经理接待日,定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会,发放征询意见卡等活动,向用户通报电网供用电形势和国家电力供应与使用的相关政策,解答用户质询,诚征意见和建议。广泛听取社会各界的意见和建议,纳入“行风问题数据库”以便及时发现和纠正服务中的不规范行为。把行风建设和优质服务工作纳入到日常管理工作的考核中。
(四)加大优服教育、宣传力度
对内利用专栏、报刊、网站、座谈等形式教育职工自觉增强服务意识;组织开展了“忠诚、责任、奉献”为主题的演讲比赛等一系活动;对外则通过在营业大厅、居民小区公告栏等显著位置张贴“三个十条”宣传画,举办“3.15宣传咨询”,发放“三个十条”宣传单和优质服务年宣传画万余份。为优质服务常态机制的建立奠定基础。
二、积极探索优服创新举措提升企业品牌形象
(一)95598客服中心组织开展了“典型录音分析”活动,每月由每位座席人员随机抽取几段与客户交流的电话录音,经过回放和讨论分析,取其精华、去其糟粕。着力加强员工分析、解决问题的能力,提高优质服务水平。
(二)在营业场所安装远程视频监控系统和服务评价系统,该系统将营业厅、支公司、分公司三级联网,将营业窗口实时图像及评价情况传送至管理层,真实反映营业厅的工作现状,有效杜绝为应付检查而出现的实击效应。
(三)今年,我们本着“特事特办、急事急办”的原则,开通业扩报装“绿色通道”,采取受理申请、设计、施工的“直车道”方式,并利用gps系统完成对客户用电位置定位并结合公司配电地理信息系统,了解供电设施资源,极大地缩短了业扩办理时限。
三、加强考核,规范管理、进一步完善服务机制
在优质服务建设过程中,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须有严格、严谨的制度作保证。我们首先从规范服务入手,完善了《客户服务工作管理及考核办法》、《故障抢修工作管理办法》、《自动语音热线电话和因特网服务管理考核办法》和《供电分公司关于加强供电客户服务系统管理及考核的通知》等一系列管理考核体系。其次对营销单位加大检查考核力度,尤其是对抢修服务中存在的推诿现象制定了严厉的惩罚标准,对职工违反“三个十条”行为每次扣罚支公司1000元/次;对于投诉举报建立预警制度,对于将到期的投诉举报要在承诺时间前1—2天进行提示,逾期未处理的扣罚责任单位1000-XX元/次,对重复投诉未予解决的单位加倍处罚,并连带单位负责人进行处罚。改进业绩考核办法,将各单位客户满意度指数、综合服务质量纳入年度业绩考核体系,从单位激励角度推动优质服务工作的深入开展。通过这样的严格管理、细化考核,从制度上规范了职工的行为,增强了责任意识,保证了服务水平的提升。
四、服务创效,实现企业效益和社会效益的双赢。
我们认为,优质服务的成果最终要体现在企业效益和社会效益上。为此,我们积极探索、身体力行、付诸实践:
(一)为了积极配合市政府道路拓宽改造工程,在省公司领导的高度重视指导下,全力保证道路拓宽改造的建设用电。尤其是对迎泽大街新建路口和青年路口的两个施工现场的建设用电启动“绿色通道”,加班加点,打破常规,在最短时间内完成各项送电工作。在道路施工期间,为有效控制和防范因施工引发的停电事故,我们成立以支公司经理为组长的安全运行监管领导组,抽调技术骨干60余人进行24现场巡视,截止7月15日抢修突发事故24起。通过我们精心、努力的工作,保证了施工顺利进行,确保了沿线用户正常的生产生活,得到了社会的了解与支持,收到了良好的社会效益!
(二)我公司以大客户信用度为基础建立vip客户制,评选出10名安全用电诚信客户、10名交费诚信明星,并颁发了荣誉证书。制定个性化、人性化、全程化服务。vip客户在业务办理、事故抢修等工作中可享受优先服务;电费发票送上门服务;定期赠阅《山西电力报》等专业杂志,利用短信平台发送最新电力政策、用电常识;提供全程化售前服务、售中跟踪业务进程、售后协助用户分析、排除用电故障等业务。从而进一步提高了客户满意度,增加了企业的竞争力,提升企业的社会形象,实现了企业与电力客户的“双赢”。
(三)针对于近年来出现的因特困企业欠费停电,而导致企业内部居民用户上访的不稳定因素,我公司多方筹措资金对破产企业和长期停产企业内居民用户进行一户一表改造,集中管理、分户交费。去年以来,共惠及用户XX余户。化解了因企业欠费停电影响居民用电的矛盾,减轻企业负担,维护了社会稳定。
优质服务是企业可持续发展的必备条件,也是我们的工作追求,今后,我们将谨守社会服务承诺,树立良好的行业风气,以优秀的服务业绩促进我公司各项工作的发展。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
根据集团公司工会要求,供电公司工会于2013年9月24日至10月15日,认真开展了“送温暖捐衣物”活动。本次活动工会牵头,公司领导大会动员,上上下下齐关注,公司领导班子带头捐赠,党委书记张景春书记带头捐赠7件衣物,短短的几天时间里,公司共176人捐献了326件衣物,82位贫困职工接受了捐赠,共捐赠衣物312件。
为了贯彻落实好这次“送温暖捐衣物”活动,在公司党政领导的大力扶持下,供电公司工会在接到通知后立即下发活动通知,并在28日公司生产调度会上向各单位各部室负责人,认真传达此次活动相关事宜,将捐赠工作进行了动员和详细部署,同时对贫困职工进行统计,要求基层组织开会进行动员,落实责任,确定了任务,规定了时间,要求各部门在时间紧、任务重的情况下迅速落实好,保证捐赠质量,让贫困职工穿上暖心衣,放心衣。
在这次活动中,工会认真监督检查,各基层单位支部书记全面负责本单位的捐赠工作。对捐赠衣物的接收和管理做到专人负责,严格把好质量关,做好物品捐赠登记、发放登记,并进行物品分类、保管、发放等工作。严格要求,措施到位,为了更好的组织这次活动,工会主席崔传莉同志到基层各分公司进行督促检查,并针对各单位各部室捐上来的衣物,同工会人员一起进行检查,看是否清洗消毒,衣物质量是否合格,并进行严格检查筛选,对不合格的14件衣物进行清退,让贫困职工满意的领走衣物。
此次活动弘扬了助人为乐、勤俭节约的优秀传统,既不浪费,又使贫困职工得到了帮助,在员工之间增进了友谊,促进了团队精神。
供电公司工会
2013年10月17日
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
“遵守规章制度、遵守操作规程、遵守劳动纪律,不出事故、不出次品、不留隐患”。为进一步强化广大员工的安全质量意识,确保安全生产,全力打好施工生产攻坚战,优质高效地完成各项任务,丰桥公司在各生产单位和项目组织开展“班前安全质量宣誓”活动,大力宣传安全质量理念,规范员工作业行为,将安全质量意识植入员工心中,使安全质量宣誓常态化,做到了警钟常鸣。 现将活动总结如下:
一是丰桥公司党委转发了股份公司《关于开展班前安全质量宣誓》文件,公司党委设计制作了统一的“安全质量誓词牌”,各单位在生产一线作业现场均统一设立了醒目的安全质量誓词牌,并在每天开工前带领所有人员进行集体宣誓,使安全质量宣誓常态化,切实做到警钟常鸣。同时在施工现场周围墙上张贴安全标语,在龙门吊悬挂安全横幅,时刻提醒施工人员安全生产。
二是加强安全生产形势教育。为了明确形势任务,确保安全生产目标的实现,公司党委紧密结合安全生产中心工作开展活动,把活动融入促进安全生产、增强监管能力的实践中,适时召开了安全生产形势任务教育报告会,通过安全生产例会、学习传达会、阶段动员会、安全知识宣传栏等多形式宣传安全知识教育,切实增强全员的安全责任感和紧迫感。下发《铁路营业线施工安全知识学习手册》和光盘,项目党支部以集中学习、交流座谈、发放资料自学等形式,紧密结合党员思想实际和项目实际,学习创先争优活动和安全生产的重要意义、具体要求,使党员做到认真学、对照学,深度掌握精神实质。
三是以班前宣誓为前提,开展党员岗位亮身份, 划分“党员责任区”。公司党委将班前安全质量宣誓活动与开展“安全堡垒活动”、创先争优活动相结合,所有党员办公桌上摆放:“我是共产党员”岗位牌,亮出身份、喊出口号、显出作用、树起形象,增强党员的安全意识和责任感。以项目为单位成立隐患排查治理小组,攻坚克难冲在前,隐患排查干在前,标准化建设做在前,发挥先锋模范作用。在创先争优、日常监管工作中,党员干部自觉深入工程一线, 24小交叉巡查在一线,督促各类问题整改到位,确保各施工现场、各设备安全生产零隐患、零事故。各党支部根据党员分布情况,划分“党员安全责任区”,将关键工序细化分解,落实到党员安全包保责任区,形成党员安全控制网络。在党员的监督和带领下,安全检查监督工作得到加强,施工生产更加规范有序,有力地促进了安全生产管理。
四是推行安全生产旁站管理模式,有效监管保安全。为有效规避事故发生,针对在建项目工程多,区域跨度大,项目工程技术复杂等特点,大胆采用安全生产旁站式管理模式,加强安全生产中的监控,重点对箱梁、T梁运架、构件吊装等高风险作业进行全程现场安全控制,减少安全管理的死角和盲区,在重点部位、工种操作中设立安全旁站人员,由管理能力强,技术全面,责任心强的党员先锋、群众安全监督员担任,实行24小时全天候旁站监控,旁站人员必须认真做好旁站记录工作,将安全施工保障固化于制。
五是发挥群众安全生产监督员作用,安全承诺保安全。为切实发挥一线群安员的保安全作用,公司工会组织一线群安员签订“安全责任承诺书”和保安全宣誓,进一步加强了群安员的责任感和使命感,既敲响了警钟,又强化了责任,也为保安全活动营造了浓厚的安全生产舆论氛围。广大群安员尤其是党员群安员,签下“安全承诺”后,积极响应,加大巡检力度,杜绝了一切安全隐患。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
为切实加强我局职工队伍建设,提升供电服务水平,提高用户满意度,降低用户投诉率,结合公司和我局实际,制定本方案。
一、指导思想
以国务院和省、市供电局关于加快发展供电业的意见为指导,以我局职工考核管理办法为依据,紧紧围绕***我局供电接待工作和供电服务质量要求,努力实施服务提升战略,创新管理机制,强化我局员工的组织纪律性、提高质量服务意识和品牌意识,优化供电服务环境,提高广大用户的满意度,降低投诉率,树立***我局供电的良好形象。
二、组织领导
组长:***x总经理***
副组长:副总经理***
***x副总经理***
***x总经理助理***
成员:人力资源部部长***
***x财务部部长***
***x公司综合部部长***
*** x公司运营部
***x公司安全监察部***
***x公司供电开发部***
我局车辆管理队***
经营部设领导小组办公室,负责活动的组织实施。各现场还应成立相应的工作组,确保活动有序开展,取得实效。
3、活动时间安排
4月20日-4月30日:发布学习动员通知。
5月1日-7月31日:活动正式式实。
8月1日-8月10日:进行总结和评估。
四、活动内容及责任分工
以质量为核心提高重点供电领域服务质量
1、提升职工安全意识
加强安全培训教育,巩固和提高安全生产意识;组织员工进行应急救援演练,提高应急处置能力;深入排查整治安全生产隐患,坚决消除隐患和漏洞,确保各岗位持续安全稳定;在各景区,导游应积极提醒使用者注意安全事项;加强我局财务人员的安全意识。
2提高供电车辆安全服务运行质量
加强与交通管理部门的沟通协调,加大驾驶员的监督检查力度,提高我局供电车辆的安全管理和规范化服务的水平,提升司机的服务质量。(安监部、运营部负责)
3、提升导游服务质量
积极组织开展以“讲道德、比技能、赛服务”为主题的导游讲解员竞赛活动。编制完善坎布拉我局导游词,进一步规范导游用语,丰富导游解说内容,全面提升导游的讲解能力和服务水平。通过具体工作中的“比、学、赶、帮、超”逐步培养选拔出一批高素质的导游和“精品导游”,最终提高公司导游的整体水平。
(运营部负责)
4、提升餐饮服务质量
我局宾馆和饭店首先要严格执行《食品安全法》的相关规定,加强食品安全教育,防止病从口入,杜绝食物中毒的发生,营造我局环境优良、整洁卫生的餐饮环境。其次要积极探索餐饮业科学的管理模式,不断提高服务质量,开发出具有地方特色的饮食产品,在为用户提供更节能、更环保、更健康的消费环境中提高经济效益。(运营部、经营部负责)
5、提升职工自觉服务意识
我局运营中强调职工的自觉主动服务意识的提升,无论身处哪些岗位我局职工都要牢记用户第
1、 服务至上的理念,自觉主动地为用户提供必要的、力所能及的服务。当用户需要时,我们的员工有义务为用户解决问题或提供相应的帮助。导游、售票、司机要主动为用户解决问题,展示我局的良好形象。
并提醒各种注意事项。
6提高员工的环境卫生意识
对于环境卫生工作,我局职工必须时刻牢记于心。环境是我局向用户展示的窗口,环境卫生状况直接影响用户对我局的评价和态度。我局职工不仅仅包括环卫工,其他工作人员也都要随时注意环境卫生的保持,尤其是导游和司机等岗位员工都有义务主动提醒用户保持环境的清洁。
5、 加强供电服务质量日常监管,开展供电服务质量专项检查
1建立供电服务质量日常监督机制。以员工管理考核制度和其他各项安全管理制度为监督重点,强化对我局各站点内部管理制度执**况、安全责任落实情况、服务态度和服务质量、服务流程和服务规范情况等内容的日常监管和检查。检查应采取抽查,交叉检查,联合检查的形式。
(运营部负责)
2每月开展供电服务质量专项检查。针对用户反映比较集中的服务态度、车辆安全运营、环境卫生质量、导游服务意识等问题要组成专门小组,在活动期间开展专项检查和集中治理,严肃查处各项违反规章制度及损害用户权益和我局声誉的行为,强化职工服务意识,提高服务质量。
3、专项检查组的安排。
我局供电服务质量活动由总经理负责,**协助配合。专项检查组的具体安排如下:
第一组:安全监察部负责,财务部、车辆管理组配合。主要监督检查车辆运行安全、金融安全、食品安全等相关安全制度的落实情况。
第二组负责运营部,xx配合。主要对导游的服务质量、形象、讲解内容和注意事项进行监督和规范;监督检查驾驶员、售票员、检票员、调度员、安全员、环卫工人等重要岗卫工作人员的服务态度和服务意识。
第三组:由人力资源部***总负责,运营部***xx配合,重点针对我局各岗位员工工作纪律、制度遵守等情况进行跟踪督查。
第四组:综合部门负责跟踪,宣传,记录和报告活动。
活动期间,采取连续跟踪检查和抽查的方式。各检查组根据《员工考核管理办法》对违规行为进行现场处罚,从当月工资中兑现。这项活动的记录将包括在我们员工的年终考核中。
六、工作要求
(一)统一思想,提高认识。规范管理,落实责任,提升供电服务质量不仅是供电业发展的要求,也是坎布拉我局转变形象、提高效益的迫切需要。全体职工要统一思想,增强质量意识,树立“质量第一”的观念,切实把服务质量提升月各项活动抓实抓好。
(二)加强领导,落实责任。各部门、站点要把“供电服务质量提升月”活动作为2011年的重要工作,制订切实可行的工作计划,各景点监管为第一责任人,同时指定专人负责活动的组织和落实,切实把各项工作落到实处,确保活动取得实效。
(三)加强宣传,营造氛围。充分利用新闻**和网络,广泛宣传好的做法、好经验,及时向省、州供电局,省公司和集团公司上报活动信息,营造良好的**氛围,形成好的社会影响,使广大用户对坎布拉供电服务质量有一个新的认识。
(四)全面推进,强化落实。各部门、站点和各检查小组要按照《活动方案》有步骤、有计划的开展各项工作,把活动落到实处。特别是要认真负责专项检查,突出原则性、证据性和策略性,使被处罚员工心服口服。
确保活动不走过场、不流于形式,取得实效。
本活动由***部负责解释。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
q供电公司工会:
a县供电公司工会按照q供电公司工会关于“读书月”活动的指示精神,积极行动,**了q供电公司《》文件,并结合a公司的实际下发了《关于在基层工会组织开展读书月活动的通知》的文件。读书活动期间,各基层单位高度重视,坚持贴近实际、贴近生活、贴近职工,举办了一系列丰富多彩、生动活泼的读书活动。充分发挥了工会组织“大学校”的作用,顺利完成了各阶段读书学习任务。
各项活动结合单位实际情况,统一认识,严格组织实施,达到了预期目标,取得了实质性成果。现将活动开展情况总结汇报如下:
1、 加强领导,严格组织,确保读书月活动顺利开展。
为确保读书月活动有效、规范、深入、有序地开展,a县供电公司工会根据活动方案,成立了以公司党政领导为组长,工会主席、分管领导为副组长、各部门、各供电所负责人为成员的 “a县供电公司读书月活动领导小组”,确保了读书月活动的顺利实施。
工会主席在4月9日专门组织“读书月活动”启动仪式,党政领导分别发言对活动的开展提出了要求。全体职工要增强认识,振奋精神,把活动融入实际工作中。通过活动的开展,增强了全体职工的思想政治素质、改进了工作作风、提高了工作效率,深刻领悟了此次读书月活动的内涵,为今后出色完成各项重大工作任务提供了坚实的理论基础和思想保证。
2、 高度重视,广泛宣传,营造良好的读书学习氛围。
为确保读书活动的顺利实施,在公司内外营造出“人人爱读书、人人善读书、人人读好书”的浓厚学习氛围,工会组织按照“全员参与、重在基层,立足岗位、贴近实际,因岗施教、注重实效”的工作思路,全面推进职工“读书·知书·用书”理念,号召职工积极上进,增强主人翁责任感,激励创新精神,凝聚团队精神,形成无坚不摧的战斗力,服务企业发展。
在本次读书月中,工会组织结合a公司的实际下发了《关于在基层工会组织开展读书月活动的通知》的文件,并在《a供电》开辟读书月活动专栏,在《qa县供电公司》**设置了专门读书月活动的栏目,上传了各种书籍,在公司公用邮箱,上传了活动安排和优秀书籍,各级工会开放了《职工小家》读书屋,下班时间、业余时间组织各种读书座谈会,诗歌朗诵会,开展形式式样的全员读书活动,采取多种形式和行之有效的办法,在系统上下大兴学习之风,营造学习氛围,培养爱学、乐学、笃学的精神。
3、 它内容丰富,形式多样,效果显著。
为了树立和强化职工学习的“三个理念”(树立“终身学习”的理念,树立“工作学习化、学习工作化”理念,树立“团队学习”的理念。)以个人为基础的学习,应促进组织的学习。通过组织的学习与沟通,提高质量,适应发展,为企业做出贡献。a公司工会在开展本次读书月活动中,着眼于培养职工以学习推动工作、以工作促进学习的行为习惯,增强职工学习能力、实践能力、创新能力和创业能力,激励更多的职工岗位成才、自学成才,以形**人读书,终身学习的目标,开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动,收到了良好的效果。
一是开放了“职工书屋”资源,开通了基层供电所互联网。在读书月活动期间,工会组织进一步充实“职工书屋”资源,订阅了《农村电工》、《供用电交流》、《陇电职工》等8种专业书籍,24小时开放“职工小家”中的“职工书屋”供员工随时借阅。工会积极分子从网上**了《工作重在到位》、《细节决定成败》、《学会感恩,担当责任》、《与公司同呼吸》、《做一个感恩的员工》、《狼性团队》、《你在为谁工作》、《空杯心态》、《信心与希望》等100余本书籍,提供给公司系统广大职工交流阅读。
公司已为基层供电所接入互联网,帮助员工从网上阅读好书。
二是结合 “读书月”活动为党员干部“充电”。 为了让广大职工养成“爱读书、会读书、读好书”的好习惯,推动 “学习型班组”进一步开展,干部员工共同参与读书,体验读书的喜悦,从读书中汲取力量和智慧。公司工会把读书月活动与推进工作和开展岗位练兵活动结合起来,对党员干部的政治理论学习计划与读书心得同安排、同部署、同落实,坚持把学习读书活动与促进单位科学发展结合。
完善了内部管理制度,出台了《思想政治建设制度》、《廉政建设制度》、《政治学习制度》等17项规章制度,提升了干部职工读书的积极性,提高了干部职工的工作能力。
三是把读书学习活动与解决党员干部实际问题结合起来。在开展读书月活动中,把学习活动与解决公司面临的实际困难、实际问题相结合,紧密联系党员干部的思想情况,在全公司开展大谈心活动,及时掌握了解干部党员真实思想动态,采用各种书籍上的内容,分别从驱除抱怨心态、感恩失败、感恩公司、感恩领导、感恩同事等多个角度诠释公司当前存在的小矛盾,做好化解帮扶工作,尤其对解决当前部分子女农电工考试不合格面临再就业思想波动大的事件进行说服教育,以读书学习强化品德情操,提高员工素质,确保了各项工作顺利开展。
四是举办了 “孝文化·电班组”等系列主题活动。为推动职工文化建设和“创建学习型组织、争做知识型员工”活动的开展。a公司工会结合“标准化供电所”和“创一流”工作,全面实施班组文化管理,制订了《先进职工文化建设实施细则》,各级工会组织开展了“塑造孝文化、提升执行力”主题活动,大力推进 “孝文化·电之子”、“孝文化·电之家”、“孝文化·电班组”、“孝文化·电劳模”、“孝文化·电班长”、“孝文化·电故事”征集活动。
举办读书竞赛,征文竞赛等系列活动,在班组、职工及家庭中宣传弘扬中国优秀传统文化,塑造先进典型,引导职工爱家、忠企、效国。
五是活动月期间,组织全体职工开展了“五个一”活动。即每人读一本好书,写一篇读书心得,收看一次读书节目,参与一项主题活动,建立一名结对读书好友。通过“五个一”活动的开展,增强广大职工参与此项活动的主动性和积极性,初步形**人爱读书、人人好学习的良好氛围,引导广大职工争做文明职工、创业职工、学习型职工、诚信型职工。
截止4月26日,工会已经征集到读书心得作品21篇,读书摘录7篇,8个供电所分工会上报了读书月活动小结。
总之,此次读书月活动得到了广大职工的积极支持,在读书月内,公司系统全体员工享受到了史无前例的一系列高品位文化大餐,员工由内而外的综合素质实现了质的飞跃。 “读优秀书籍,当优秀员工,创优秀业绩”的“三优”精神在“读书月”活动中充分展现,读书月活动的开展成为今后促进工作的催化剂。同时,通过活动的开展,我们也找到了一些问题和差距,诸如读书月活动的组织管理、经费保障等配套制度还需加强,读书月活动的督促检查,定期考核制度尚未健全和落实,对读书月活动持久有序开展的机制还没有完全建立,引导干部职工养成爱读书、勤思考、重实践的习惯还没有完全养成。
下一步,工会组织将进一步健全制度,引导职工把读书学习当作一种政治责任,一种精神追求,一种生活方式,真正把读书月活动搞成规范性、实用性、经常性的学习活动。我们要通过开展读书月活动,紧密结合工作实际,深入开展调查研究,加强理论**,做到学有所思、学有所得,学有所为,用理论来指导实践,推动工作,为a公司又好又快发展奠定良好的发展基础。
作者:胡俊林
个人资料网上搜索“通渭胡俊林”
二〇一一年四月二十六日
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
2005年,宜兴市供电公司在无锡供电公司党委、行政和宜兴市委、市政府的正确领导下,以邓小平理论、党的十六届四中全会精神、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻公司年初工作会议精神,以发展为主题、安全为基础、效益为中心,狠抓企业管理、电网建设、有序用电、多产发展、优质服务和队伍建设,公司上下凝心聚力,开拓奋进,经受了保电网安全、保正常供电秩序的考验,各项工作均取得了显著的成绩。
一、各项技经指标完成情况:
㈠供、售电量保持较快增长:今年在缺电、限电的情况下,预计完成供电量40亿千瓦时,同比增长18.69%;预计完成售电量37.4亿千瓦时,同比增长18.73%。
㈡供电质量明显提高:全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损(原口径)率为6.5%,客户供电可靠率为99.9%,综合电压合格率为99.7%( A类电压合格率为99.76%)。
㈢企业综合效益稳步增长:预计固定资产原值为15.53亿元;电力销售收入为15.42亿元,同比增长21.51%;全员劳动生产率150.4万元/人?年;多经销售收入为6.5亿元,利润为6000万元,分别增长49%和38%。
二、主要工作
㈠夯实安全基础,确保安全生产形势的稳定
2005年,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,按“保人身、保电网、保设备”三大原则,全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录,目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标,我们坚持抓好常规安全管理,在此基础上着重抓了以下几项工作:
1、抓安全教育,提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体,开展丰富多彩的安全系列教育活动,在寓教于乐中提高职工的安全意识;二是创建了安全教育室,并组织全体职工参观学习,引以为戒,强化职工的安全意识;三是针对各类事故通报,开展防人身事故的安全大讨论,开展“安全在我心中”征文评比活动,提高职工“我要安全”的自觉性;四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动,用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场,为加强施工现场安全规范化管理,我们把管理重心下移,大力开展施工现场安全督察,坚持每天都有督察人员到现场。二季度组织专项反违章督察活动,由支部书记带队,共计督察现场200场次,发现和处罚违章20起,处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察,重点对工作票和开工会执行情况进行检查,对运行人员的操作过程实施跟踪监督,开展反事故演习等活动,施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底,网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查,提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处,我们对提出的问题进行归纳,共有73条,制订了整改措施,明确了整改责任人,限定了整改时间,确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上,今年全面展开,年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础,提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检查重点抓好闭环管理。去年9.25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患,农电、用电在上半年全部整改到位;5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查,发现基层设备主人的检查整改工作不到位,农电立即开展了安全大检查的补课活动;9月份多经系统对今年安全事故较多的情况,组织开展了诊断性安全大检查,这些检查活动都能做到安排具体,检查认真,整改到位,是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设,优化电网结构
2005年电网建设任务繁重。针对今年的缺电形势,为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序,公司继续强化规划的指导作用,抓好工程前期工作,进一步加快电网建设步伐,不断优化电网结构,努力提高电网的供电能力。
 
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
7月20日,睢宁县供电公司工会组织青年志愿者来到睢宁县颐康敬老院,为老人们送去日常生活用品,并对敬老院的内部线路进行安全检查,为老人们在炎炎夏日送去了一份清凉。
在敬老院,该公司青年志愿者们亲切地和老人们交谈、嘘寒问暖,询问他们的身体状况、日常生活、饮食起居等情况。还帮老人梳头发、剪指甲,打扫卫生和整理房间,小小的敬老院里充满了欢乐祥和的气氛。同时,志愿者们还对院内的供电线路进行巡视、检查,对损坏的插座、灯泡进行了更换,争取为老人们创造一个舒心的生活环境。并细心的为老人们讲解了安全用电常识,叮嘱老人们在夏季多注意身体。临别时,老人们的脸上个个都洋溢着幸福的笑容。活动的时间虽然不长,但给老人们带去了阵阵的暖意,让老人们体会到了孤老不孤独,体会到电力企业的关怀。 一直以来,该公司工会将爱老、敬老活动作为常态活动开展,定期为辖区敬老院、孤寡老人解决生活上的难题,为老人们提供最真诚、最舒心、最满意的优质服务,深受社会好评,充分展现了国家电网公司服务社会、奉献社会的良好责任企业形象。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
为不断提高广大员工的质量意识,切实贯彻落实国家电网公司质量管理体系标准,深入查找存在的安全质量问题,结合国家“质量月”活动要求,国网伊敏供电公司于9月6日启动了“质量月”活动。
在启动布置会上,该公司认真按照全国9月份“质量月”要求,遵循国家电网公司“质量月”活动通知,结合自身工作,将活动分为自查反思、专项检查专项活动、总结提高三个阶段进行。
据了解,在活动期间,该公司将广泛宣传,大力营造“质量月”浓厚氛围,全面引导员工积极参与质量管理,牢固树立“质量是企业的生命”的观念,增强质量安全意识和社会责任意识,努力构建有效的质量保障机制。抓好质量管理,提高员工质量意识和技能,提升本公司供电、营销、调控、服务、管理等方面的质量水平。
该公司高度重视此次活动,结合自身实际,结合8月31日国家电网公司部署开展全国“质量月”活动的通知精神,迅速传达,即刻部署。精心组织策划,明确责任分工,着力推进全公司在质量提升上下功夫。运检部门把全面开展安全大检查和缺陷隐患整治、重大活动保电以及各专业的重点工作与“质量月”活动紧密结合起来,加强全过程质量管理工作,及时提炼、汇总“质量月”活动中的好经验、好做法。客服中心在“质量月”期间将重点开展“质量月”主题宣传,面向全社会开展供电服务质量咨询活动,使质量知识宣传进企业、下基层、到现场、到客户。办公室、财务部等部门在强化全面质量监督管理的基础上,将进一步严格物资质量监督检测,从源头上保证设备质量和安全,从而树立供电服务质量精益求精的良好形象。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
10月17日是我国第三个“扶贫日”,也是第24个国际消除贫困日,为进一步做好全国“扶贫日”宣传活动,近日,宗场镇以“扶贫济困,奉爱心”为主题,采取“四个一”的形式,广泛动员全镇机关干部、村“两位“班子成员、企事业单位、群团组织、社会各界人士等积极参与、协力推进扶贫日活动,为打赢脱贫攻坚战奠定基础。
召开一次工作安排专题会议。党政领导亲自召集会议,研究制定“全国扶贫日“工作方案,要求各村将扶贫日宣传活动纳入近期工作重点,多种形式深入宣传扶贫政策。
开展一次集中宣传活动。组织扶贫办、民政办、农业服务中心等部门人员利用逢场天,集中宣传产业扶贫、教育扶贫、医疗扶贫等五大兜底政策以及相关扶贫政策,并接受群众的咨询。
开展一次公益捐款活动。由镇扶贫办牵头积极动员全体机关干部、村(社区)干部、企事业单位人员、社会各界爱心人士自愿捐款捐物。共计捐款3266.5元。
开展一次技能培训活动。组织农技人员为驻村干部和贫困户中种养殖大户发放种养技术资料,开展技术培训,为贫困户的产业发展提供技术保障。
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▣ 供电公司质量活动总结 ▣
一、20xx年工作
在工作上,我窗口服从领导安排,团结同志,做好本职工作,全面完成了领导交办的任务。20xx年内建设工程抗震设防要求的审批共办理了23项业务。其中对于区重点项目我窗口积极开通绿色通道,主动为重点项目排忧解难。例如,XX市丰南建设投资有限公司申报的“XX区棚户区改造工程”,XX市丰南商厦有限公司申报的“荣大摩尔”建设项目我单位主动容缺受理,为其办理了抗震设防要求审批意见书。
在作风上能遵章守纪、务真求实,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳、任劳任怨。始终做到老老实实做人、认认真真做事,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要时刻准备着听从领导的安排。
在学习上,我窗口积极参加单位上组织的各项学习活动,认真学习各方面的知识。特别是上级部门颁发的各个文件,用心细读,体会里面的精神,把学到的知识用到工作中来,有效地提高了工作的质量。
二、20xx年工作谋划
我窗口将根据20xx年的工作经验、工作成绩、及时查找出存在的不足和薄弱环节,积极地发扬优秀的方面,努力克服存在的不足,争取各项工作取得更大成绩。以服务发展为目的,使行政审批窗口更加规范化。巩固和提高行政审批制度改革成果,扎实开展受理窗口标准化、规范化和制度化建设,进一步提升窗口整体形象,简化和规范审批程序。在以后工作中积极响应领导提出的号召“主动服务、上门服务、预约服务、延时服务、容缺受理”确确实实为老百姓办实事、办好事,让群众感受到我们的贴心服务。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
按照全国“质量月”活动总体部署,国网重庆綦南供电公司紧紧围绕“提升供给质量 建设质量强国”主题,突出电网企业特点,开展质量宣传,强化质量管理,切实提升供电质量和优质服务水平, 更好服务经济社会发展。
为使“质量月”活动取得实效,国网重庆綦南供电公司全面贯彻落实质量工作的各项方针政策要求,深化落实国家电网公司、重庆市电力公司和公司2016年年中工作会议精神,紧密结合公司实际,进一步提升质量管理水平。
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- 供电公司防汛工作总结 | 质量安全活动总结 | 公司质量标语 | 供电公司农电述职报告 | 供电公司质量活动总结 | 供电公司质量活动总结
活动开展期间,国网重庆綦南供电公司充分利用展板、标语、横幅、 办公系统、QQ、微信、互联网等各种媒介,加强“质量月” 活动组织宣传,面向全社会开展供电服务质量咨询活动,提升全员质量意识;强化全面质量监督管理,学习借鉴先进企业的质量管理经验,推广先进的质量理念和管理方法,促进质量管理水平不断提升;深化电能质量在线监测应用,严格物资质量监督检测;以“四不两直” 方式,开展建设工程质量督查,强化工程质量过程管控切实提高输变电工程投产质量;加强电网设备质量问题治理, 巩固“三查三强化” 安全专项行动成果,切实加强设备质量问题专项整治, 确保迎峰度夏任务顺利完成;着力提升优质服务水平,全面落实“你用电、 我用心” 服务理念,开展电能质量入社区宣传活动,树立供电服务质量精益求精的良好形象。
同时,该公司要求各部门、业务实施机构主要负责人亲自部署活动安排,逐级明确“质量月” 活动分工和责任,落实各项重点工作任务,公司督查队根据工作推进情况开展 “质量月” 活动成效的督促检查;各单位积极创新拓展“质量月”活动的内容、形式和范围,把“质量月”活动作为推动公司质量工作的有效载体和展示公司质量发展成果的平台;突出活动重点,把开展“质量月”活动与强化企业本质安全水平结合起来,加强工程建设、运维检修、营销服务等全过程质量管理工作,为公司安全生产及各项重点工作的顺利推进提供坚强质量保障。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
供电质量月活动总结范文(一)
进入到9月以来质量月活动进入到全面启动状态我供电局以十八大精神为指导以“打造经济升级版实现质量强国梦”为目标开展丰富多彩的质量月活动
:一是提高员工自身专业水平只有业务水平提高才能把工作做得更好;、用电图纸的审核、工程启动、客户安全用电每一步都是公司全体员工辛勤工作严把质量关的结果
、眉石一二回、华尚一二回、尚石一二回、西水线、水静线、镇柳线、眉镇线、眉平东一回、眉平东二回、上水线等28条输电线路的进行了杆塔定位和**拍摄等数据采集工作同时对导地线线夹、连接金具、绝缘子锁紧销进行了外观检查和统计防止因变形、受损而造成断线事故
二是大力开展班组信息系统培训工作对班组成员开展了erp、pms、563班组建设、标准化信息系统等应用培训对pms系统数据录入、班组基础记录进行了检查和整改
三是组织人员参加网上安全知识问答、国家电网公司电网十八项反措输电专业普考、班组安全培训等一系列网络答题和普考活动大大提高了职工安全知识水平
4,柳州4号线4条,眉镇5号线,天铁二环路8号,上水14号线等鸟类伤害处理工作及安装鸟刺
“质量是强企的重要保障质量是企业的基石”我供电公司将以质量月为契机在以后的共组当中严格管理质量工作保证每个月的质量工作都以“质量月”的标准严格要求从小事做起持续发展不断提升实现“打造经济升级版实现质量强国梦”的目标
供电质量月活动总结范文(二)
根据县公司开展年“供电服务宣传月”活动的通知精神按照要求我所在三月份认真扎实的开展了第七个“供电服务宣传月”“两型两化”的目标奠定了良好的基础现将活动工作总结如下:
1、 认真领会活动主题和指导思想,精心组织安排
、指导思想、
二、“用心服务让行动比口号更精彩”
1、3月10日前我所利用三个晚上(19时至22时)分三个小组由所长、技安员、10kv专责人负责会同各台区专责人一是对42台综合变的用电高峰期时段三相用电负荷进行了测量;二是利用晚上天黑的优势对配变桩头、丝具接点、设备各连接件、配电柜接点等进行了检查登记;三是对测量的数据和检查的结果都做了认真、详细的登记为下一步三相负荷平衡的调整、;五是对缓办的过负荷配变叩村、刘家河进行了布点工作、勘察、定位工作;同时对三相负荷不平衡度大于15%的台区计划四至六月份逐步调整到位
2、技安员张哲忠同志负责会同10kv专责人杨纪平与各台区责任人对全所辖区配变高、低压熔丝进行了全面检查对熔丝不匹配或其他代替的不符合要求的及时进行了更换共更换高压熔丝15a7条、10a13条、75a3条;低压rto400a6个、200a8个
3、3月8、9日由所长张辛维同志组织杨纪平、李焕岐、嵇建斌同志协助对辖区银牌客户周公庙管委会重点客户部队、胶管厂、自来水公司等7个企业单位从安全管理、设备运行状况、供电线路、计量装置、供电合同等五个方面进行全面“体检”和检查在检查中发现的安全隐患、
3、 加强宣传,热情服务,拜访客户
1、按照文件精神要求我们在本所门前悬挂“用心服务让行动比口号更精彩”的横幅一面以宣传活动主题和展示公司基层窗口单位良好风貌
2、从三月份开始对外只使用一个**“96789”
3、3月19日至23日我们会同各责任区对当地**、村组的人大代表、政协委员等进行了摸底排查登记并在臊子面接待户中抽取个别客户、在所有居民用电客户中随意抽取部分客户由李焕岐同志带领责任区专责人进行走访:一是积极听取社会各界对我们工作服务意见和建议;“96789”客户投诉情况进行一次“回头望”测试客户对我们工作处理的满意度这次活动共走访社会各界客户15人年“96789”客户投诉的客户5人
4、副所长黄伟锋同志认真负责随时对我所营业厅人员工作作风和精神面貌、着装、文明用语、资料及办公用品的摆放、
5、6、7、积极展开“计量所”、公平形象本次更换校验电能表共计325块其中单相表310块三相表15块
通过“供电服务宣传月”
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
2004年,宜兴市供电公司在无锡供电公司党委、行政和宜兴市委、市政府的正确领导下,以邓小平理论、党的十六届四中全会精神、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻公司年初工作会议精神,以发展为主题、安全为基储效益为中心,狠抓企业管理、电网建设、有序用电、多产发展、优质服务和队伍建设,公司上下凝心聚力,开拓奋进,经受了保电网安全、保正常供电秩序的考验,各项工作均取得了显著的成绩。sO100
一、各项技经指标完成情况:
㈠供、售电量保持较快增长:今年在缺电、限电的情况下,预计完成供电量40亿千瓦时,同比增长18.69%;预计完成售电量37.4亿千瓦时,同比增长18.73%。
㈡供电质量明显提高:全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损(原口径)率为6.5%,客户供电可靠率为99.9%,综合电压合格率为99.7%(A类电压合格率为99.76%)。
㈢企业综合效益稳步增长:预计固定资产原值为15.53亿元;电力销售收入为15.42亿元,同比增长21.51%;全员劳动生产率150.4万元/人·年;多经销售收入为6.5亿元,利润为6000万元,分别增长49%和38%。
二、主要工作
㈠夯实安全基础,确保安全生产形势的稳定
2004年,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,按“保人身、保电网、保设备”三大原则,全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录,目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标,我们坚持抓好常规安全管理,在此基础上着重抓了以下几项工作:
1、抓安全教育,提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体,开展丰富多彩的安全系列教育活动,在寓教于乐中提高职工的安全意识;二是创建了安全教育室,并组织全体职工参观学习,引以为戒,强化职工的安全意识;三是针对各类事故通报,开展防人身事故的安全大讨论,开展“安全在我心中”征文评比活动,提高职工“我要安全”的自觉性;四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动,用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场,为加强施工现场安全规范化管理,我们把管理重心下移,大力开展施工现场安全督察,坚持每天都有督察人员到现常二季度组织专项反违章督察活动,由支部书记带队,共计督察现场200场次,发现和处罚违章20起,处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察,重点对工作票和开工会执行情况进行检查,对运行人员的操作过程实施跟踪监督,开展反事故演习等活动,施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底,网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查,提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处,我们对提出的问题进行归纳,共有73条,制订了整改措施,明确了整改责任人,限定了整改时间,确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上,今年全面展开,年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础,提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检查重点抓好闭环管理。去年9.25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患,农电、用电在上半年全部整改到位;5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查,发现基层设备主人的检查整改工作不到位,农电立即开展了安全大检查的补课活动;9月份多经系统对今年安全事故较多的情况,组织开展了诊断性安全大检查,这些检查活动都能做到安排具体,检查认真,整改到位,是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设,优化电网结构
2004年电
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
5开展质量标准化管理和质量通病防治。为了提高工程质量,本文从管理行为和施工技术等方面分析了原因,制订了有针对性的处理措施,以提高工程质量。除了重点开展公司、分公司、项目部年初确定的治理活动外,还根据工程进展有针对性地开展其他各项治理活动,排除质量隐患。
6加强现场试验室的监督管理,杜绝虚假数据,重视试验检测和信誉评价。从工作中不断总结,完善制度,健全体系。
通过此次质量月活动,一方面暴露了在施工质量控制方面的薄弱与不足,明确了下步的质量控制重点,同时需要逐步完善项目部的各项管理制度,健全质量管理体系;另一方面增强了项目员工的质量意识, “质量安全,人人有责”。我们要以“质量月”活动为契机,在吸取教训、总结经验的基础上,继续保持“质量第一,从我做起”的质量意识,加强过程控制,在细节上下功夫 ,进一步提高工程实体质量,为实现总体质量目标而努力。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
时光飞逝,这光荣与梦想共存的xx年即将过去,在各部门的相互帮助和配合下,本部门完成了公司交给的多项工作,但也存在着许多改进之处,总的概括来说是:工作做了不少问题也不少,在即将到来的xx年,我们会在xx年的基础上再接再厉,迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的活动总结:
一、质量部门总体情况
目前质量部人员共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制,彻底能保证终产品的质量,来满足客户的要求,今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作,对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制,按培训计划定期给生产线员工做培训,不断的提高员工的食品安全知识教育,保证生产产品的质量安全。
二、公司质量体系运行情况
xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版,又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年,完善了公司的体系管理机制,让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录,以便于对产品的质量追溯。
质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审,以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项,行政人事部两项,市场营销部、质量部、采购部各一项,已于xx年x月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕,整改措施有效。
三、产品的质量控制和检测方面
因质量部门人员的增加,现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制,不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序,对车间班组长的工作加强监督管理,促进生产加工产品符合客户的要求,质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时,也针对成品出库前,必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验,经检验合格后才能出厂,今年总共出厂批次354批次,不合格品批次为0,合格率达到100%。
今年公司因市场的需求,不断的加强对新产品的研发,不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量,对不适合市场的产品进行淘汰,来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想,生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。
同时,员工在操作过程中没有严格去规范操作,或管理方面监督力度不够,将严重的影响产品的质量问题,公司仍将进一步去加强生产管理,改善厂区的生产和包装环境,确保生产产品的质量符合标准要求。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
XX供电局电按XX网、省公司“安全生产月”活动的总体部署和要求,结合全局实际,所属系统紧紧围绕“关爱生命、安全发展”这一活动主题开展形式多样的“安全生产月”活动。活动中局属各系统集思广益,充分利用“网站、报刊、电力安全漫画、宣传栏、”等宣传媒体平台,结合安全文化建设,大力宣传安全生产方针、政策,弘扬安全文化理念,活动亮点纷呈。
一、是加强领导、精心组织“安全生产月”活动。成立了一把手为组长、党委书记和副局长为副组长的“安全生产月”活动领导小组及工作小组,全面领导系统“安全生产月”活动。安全发展”为主题的安全生产月活动。
二、事故应急组织机构、事故应急处理流程、处理措施的合理性,完善各级应急处理机制,提升应急预案的科学性和实战性。演习真实反映了该局在电网事故状况下的各部门应急反应能力,检验了事故情况下各有关部门的组织反应能力、抢修准备的快速性、现场工作人员的事故实战处理能力和工作协调能力,增强了各级人员在事故状况下对快速反应能力。
三、煤矿配变线路运行情况、停送电通知执行、煤矿用电档案、煤矿电工执证上岗、煤矿的供电设备运行、试验、检修的管理制度和安全工具器试验等进行了全面检查。
四,局属系统利用赶集天,到乡镇开展声势浩大以"关爱生命、安全发展“为主题的安全生产月宣传活动,在安全用电知识、电力法律法规、安全生产知识等方面进行了宣传,并将各类宣传材料发放到群众手中,使他们了解生活中日常用电、节约能源和安全用电方面的基本常识,树立广大人民保护电力设施的观念,增强群众安全用电意识,确保电网供电安全。向前来咨询和过往的群众发放《家庭用电小常识》、《用户安全用电宣传画册》及《电力设施保护法》等相关宣传资料。据不完全统计,整个宣传活动共向群众发放各种宣传资料20000余份。
五、扎实推进“安全生产月”活动,确保全年“保增长、抓建设、强基础”各项工作的完成,牢固树立科学的电网安全观,坚持“安全第一、预防为主”的方针,严格执行安规、两票和安全技术监督,全面、全员、全方位、全过程抓好安全生产。考试采取集中考试。先考领导,再分别对各县局员工进行统考,严格考试纪律和时间,对考试作了严格要求,发现有夹带书籍、纸条、抄袭他人试卷或有其他作弊行为,一律按零分处理,而保证了安规考试不走过场、收到实效。
六、生动的语言向学生们讲解了保护电力设施重要意义,就家庭安全用电、怎样预防常见用电安全事故、向小学生们宣讲了譬如“不要晃动拉线玩耍”、“不能在有电线的地方放风筝”、“不要接近散落的电线”、“不要用手或异物去接触、探视电源插座内部”等安全用电常识,努力营造人人爱护电力设施的良好氛围。该局还专门订制了内容丰富、图文并茂的宣传画册和印有安全用电常识的数学、语文本赠送到每位学生手中,受到了同学们的热烈欢迎,取得了良好的宣传效果。
▣ 供电公司质量活动总结 ▣
20xx年上半年,我公司在上级电网公司的领导和地方党委政府各部门支持配合下,按照公司生产营销管理计划,重点抓好安全生产、基础管理和电网建设工作,努力提高企业效益和服务地方经济社会发展能力,较好地完成了计划指标和各项工作任务。
一、主要生产经营指标情况
20xx年1-5月完成供电量29836.72万千瓦时,预计上半年完成供电量35583.84万千瓦时,同比增加电量5732.30万千瓦时,增长19.20%;
1-5月完成售电24982.62万千瓦时,同比增加电量3823.22万千瓦时,增长14.02%;
综合线损率1-5月累计16.27%。
电费应收余额:1-5月止电费应收余额为453.62万元。
二、电网建设投资项目情况
争取到我市继续成为广西电网公司重点投资建设城农网的县市之一。城网改造工程和农网改造升级工程项目批复投资额6905万元,现在全部项目前期工作已基本就绪,下半年可以进入大规模施工建设。
三、我市统筹推进的我公司责任项目工作进展情况
(一)城乡一体化建设项目:市20xx年配电网建设与改造项目初步设计中的10kv九代路口~贵人关线路工程等10个10kv线路建设与改造工程项目,和富林中学门口新增配变等26个新增配变工程项目初步设计方案已获批复。这些项目我公司将在下半年按计划进行。
花果山公园绿化改造建设项目:公司已将政府的财政投资约150万元投入公园建设,已完成公园规划建设很多建设内容。因按规划完善公园设施需数百万元投资,受资金因素影响,需要逐步协调解决公园建设投资后,加快公园建设工作进度。
(二)工业交通服务月督查项目落实情况:
1、民安工业园的熠昇陶瓷项目、锦昌陶瓷项目、永达三期项目、悦兴陶瓷项目涉电事项进展情况:因无法解决当地群众对电力线路施工阻抗问题,导致高车10千伏高压线未迁移,施工用电尚未接通。
2、民安工业园的建铧玻璃项目用电工程进展情况:用户已提出用电申请,但因整体项目的线路架设未完成,所以未能直接向该项目提供施工用电。
3、民安工业园污水厂项目:已于5月20日竣工并通过验收。
4、皮件集中区建设项目:电线杆已于3月31日迁移完毕。
5、鑫山工业集中区供电线路工程:部分线路正在施工。
6、中央投资城市配网建设项目:已获得项目批复,处于初设阶段,正在进行设备招标,施工招标。
7、市110kv百花变更换1主变工程:已获得项目批复,处于初设阶段,现处于设备采购阶段。
四、工作中遇到的实际困难和解决措施
1、公司在开展电网改造工程过程中,征地工作困难且时间很长,对项目建设进度影响大;项目设计报批所涉电力线路走廊协调难度大;施工过程中涉及青苗补偿等问题协调难度大,阻力大。需要政府相关部门加强协调。
2、电力设施保护工作出现较多问题,主要表现为保障电网运行安全与砍伐经济林木冲突较大,电力线路底违章建房现象突出等。需要政府相关部门加大宣传和联合执法力度。
3、电费回收压力较大,主要是路灯电费。因代征收城市公用附加费收入不足、财政拔款周转时间长等方面原因,市政路灯电费一直没有按时缴交,造成我公司月度电费回收任务无法完成上级下达的指标。需要政府设法理顺路灯电费缴交工作。
4、半年多来,市政府要求我公司协调由电力施工单位垫资建设的推进招商引资项目落地、完善工业园区基础设施建设的电力建设工程项目款项累计已达300多万元,工程款因政府部门承诺的工程款项在工程竣工后仍不兑现,对我公司的信誉有较大负面影响,工程施工承建单位、设备供货商强烈要求我公司向政府落实工程款结算事项,需要政府重视并尽快妥善解决。
五、下半年工作设想
今后,公司仍将突出抓好安全生产、电力供应、供电服务和电网建设,大力配合市委政府工作,努力提高供电服务水平,提高服务地方经济社会发展能力的水平。
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