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职场文书|入住酒店承诺书(通用二十篇)

发表时间:2017-07-12

入住酒店承诺书(通用二十篇)。

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

1.请安全用电,注意安全。

2.如需帮助,请呼叫总台。

3.尊敬的宾客:为了我们的居住环境更加绿色环保,减少洗涤污染,如果您在入住期间需要更换床上用品,请将此卡放置枕头上,我们会及时为您更换,谢谢您的合作!

4.出入带门,暖意融融!

5.为了您的财产安全,请自行妥善保管好您随身的贵重物品,如有遗失,本酒店概不负责!

6.外出请清点自己的物品,随时欢迎您回家!

7.欢迎光临,请注意保管好你的随身物品,请不要随地乱扔垃圾。

8.为了你的饮食安全,海鲜类食品不要与葡萄同食!

9.上下楼梯,靠右行走。互相礼让,文明举止。

10.尊贵的宾客您好欢迎您回家,这里将是您又一个温馨的家,同时也请您像在家一样注意保护用具,文明用语,谢谢

11.外出请清点自己的物品,随时欢迎您回家

12.让我们把温馨带走,把真爱留下。

13.和谐快乐,出入带门!

14.你轻轻的一关,不带进一丝寒意。

15.轻轻地带上我,我给您贴心温暖!

16.轻轻地关,暖暖地情!

17.随手关门,暖暖你我!

18.温暖从你做起,请你关心我!

19.文明礼仪,随手带门!

20.欢迎您回家,这里将是您又一个温馨的家,同时也请您像在家一样注意保护用具,文明用语,谢谢。

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

我申请参加20xx年职业技术学院高职提前招生考试,已阅读和了解了如下的《职业技术学院高职提前招生笔试考场规则》、《国家教育考试违规处理方法》、《职业技术学院20xx年高职提前招生章程》等有关规定。根据这些规定,本人郑重承诺以下事项:

1.保证报名时所提交的报考材料和证件真实、准确。如有虚假信息和作假行为,本人承当由此而产生的`一切后果。

2.在招生考试过程中,自觉服从招生考试管理部门的安排,接受招生考试管理部门的检查、监督和管理。

3.保证在考试中老实守信,自觉遵守国家有关普通高等学校招生考试的管理规定、考试纪律、考生守则。如有违法、违纪、违规行为,自愿接受有关部门根据国家有关规定所作出的处分决定。

承诺人:xx

20xx年xx月xx日

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

尊敬的各位同仁:

我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项规章制度, 监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、 《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的`执行下去。

同时我将以身作则,认真履行监督、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。努力完成和超额完成任务。

我坚决做好以上各项工作,如有违反我本人愿意接受500元的处罚,作为酒店的奖励资金,谢谢!

承诺人:

年 月日

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

1、本人在上岗前,已接受本单位:新进场工人三级安全教育、安全生产纪律教育、项目管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。

2、牢记“安全第一、预防为主”的安全生产方针,自觉履行本岗位安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持安全第一,做到:以人为本、安全为天,坚决做到不安全不生产。

3、在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下,本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督、自觉接受项目部的日常管理。

4、在工作中,自觉遵守国家、地方的法律法规,自觉遵守项目部有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程,正确使用个人劳动保护用品和安全防护用具。

5、增强自我保护意识:在工作中做到“我不伤害别人,我不被别人伤害,我不伤害自己”,不在工作时间从事与工作无关的.活动。

6、自觉遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路,熟练掌握本岗位各项事故应急措施,发现异常情况及时处置,不延误时机。

7、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律、不盲目作业;为实现企业安全奋斗目标,保证操作零失误、作业零失误、安全零事故,身边无“三违”。

8、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或工区负责人报告,接到报告的人员应当及时予以处理。

9、积极参加项目部及所属工区的各种安全培训、安全学习、安全活动和事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,增强事故预防和应急处理能力。

对于以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任。

本承诺书自签字日起生效。

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

为了进一步强化办公室的服务职能,增强酒店总经理办公室工作人员的服务意识,以“高素质、高质量、高效率”的要求,做好酒店各项工作,特作出以下承诺:

1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。

2、做好酒店各种信息的收集、整理、汇总工作,并及时向总经理汇报,做好酒店各公文往来及档案的管理工作。

3、对到本部门办事的员工或外来人员要热情接待,本部门的业务不无故推诿,拖延不办,对确实办不了的事情,要耐心解释并确定办理时间。

4、加强与各部门的沟通协调,提高工作的协调性和实效性,切实提高服务的能力和水平。

5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗,上班时间不看报纸,玩电脑游戏,打瞌睡或做与工作无关的事情。

6、保持办公室整洁卫生,下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电源,节约用水。

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

甲方:

乙方:

身份证号码:

联系方式:

为了做好开业酒店的宣传,为了提高酒店的入住率,为了答谢入住酒店的各位宾客,现推出优惠活动。

经甲乙双方友好协商,根据有关法律规定,就乙方在甲方酒店住宿事宜达成如下协议:

第一条协议期限:

乙方入住本酒店时间最低不能低于___个月,自___年___月___日起___年___月___日止。

第二条订房方式

1、乙方以电话方式向甲方订房,订房需说明入住人员姓名、住宿起止期限、房费支付方式、预定房间的类型等事项。

2、甲方应当保证电话线路畅通,在接到信息后及时为乙方安排住房,如房间紧张时,甲方应当为乙方人员优先安排。

3、顾客须凭本人有效身份证件登记住宿,一人一证制。严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。

4、酒店前台登记人员应做好顾客的接待登记工作,前台登记人员须对顾客出示的有效身份证件进行认真核对,对认证相符的顾客进行登记并录入旅客住宿信息。

第三条付费方式

1、在优惠活动期间,凡在酒店入住的顾客,均可享受住宿价为___个月1000元的优惠价格。

2、顾客在入住时应按照酒店规定交纳住房押金,如有门禁卡丢失、被单被罩有污渍无法祛除、被单烧坏或屋内设施损坏,将扣除押金或照价赔偿,否则甲方有权拒绝其入住。

第四条甲方为乙方提供以下优质服务

第五条其他事宜

1、乙方必须遵守本酒店的《顾客入住须知》。

2、乙方应爱护室内设备,不得私自更换或转借他人使用,如需增加设备,需经甲方同意;甲方在乙方住宿期间不提供一次性的生活用品和每日免费两瓶矿泉水。

3、甲方根据合同约定提供卫生纸,天更换床单、被套一次。甲方工作人员按规定清扫客房,按时更换垃圾袋。

4、乙方在入住期间,因酗酒、抽烟、打闹或不良行为对酒店设施设备造成损坏、丢失,一律按甲方《客房物品价格表》中的物品价格查询表的价格,由乙方照价赔偿(正常使用的损耗除外)。

5、乙方不得使用电炉、电炊具在客房内做饭。

6、禁止入住酒店宾客从事违反国家法律法规的活动,禁止在客房内从事赌博、非法交易、看、卖淫嫖娼、贩毒吸毒等违法活动,如有违反造成的任何损失及责任由乙方承担。

7、甲方保证酒店及室内各种设备、用具正常运行。保障客房的安全,切实做好防火、防盗等安全工作,保障门、窗、锁安全牢固。

8、认真执行门卫管理制度,严格进行入住人员的出、入管理。

9、协议期间内,甲方不得向乙方提出提高房价。

如房价普遍提高,乙方应当以书面方式通知甲方,并提供由相关部门出具的房价上调的证明。五一黄金周,十一黄金周、春节期间乙方给甲方的价格不变。

第六条违约责任

本合同期内,如果乙方提前终止合同视为违约。

任何一方因违约造成对方损失的,违约方应当赔偿守约方因此受到的全部损失,并收取10%的违约金。

第七条争议解决

在执行本合同过程中双方如有争议的,应友好协商解决;如协商不成,可向人民法院提起诉讼。

第八条其它

1、本合同如有未尽事宜,可由双方签订补充合同予以明确。

2、本合同一式两份,双方各执一份,双方签字(盖章)后,即发生法律效力。

甲方(签字或盖章):

乙方(签字或盖章):

___年___月___日

___年___月___日

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

致:_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

法定代表人(盖章或签字):_______

时间:20____年____月____日

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。

2、积极制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及防水工程的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行。

4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。

6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

7、负责协调一线业务部门的关系,以获得良好的工作环境。

8、主持部门工作例会,协调班组工作。

9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。

10、配合安消部搞好消防、安全工作。

11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。

12、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

1、让漂泊在外的心有个停靠的港湾。

2、以人为本和,谐发展。

3、立足基本服务求生,延伸开展服务求胜。

4、瑞气祥云,今为君开。

5、欢迎光临,请注意保管好你的随身物品,请不要随地乱扔垃圾。

6、只要来到,难忘今宵。

7、享受美味,体验家的感受。

8、荣膺四星,你赢我赢大家赢!

9、关门——决定温暖!

10、关爱他人善待自己,请勿吸烟!

11、亲爱的顾客:欢迎您来到美丽的城市,并选择入住本酒店、希望您在这里度过美好时光、祝您生活工作愉快!

12、如有遗失,本酒店概不负责

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

为了加强师德师风建设,树立教师的良好的社会形象,本人保证遵守教师职业道德,认真履行教师职责,展示人民教师教书育人、为人师表的良好形象,努力做一个让社会认可、家长满意、学生喜欢的教师。现具体承诺如下:

一、拥护党的领导,遵守党纪国法,维护三尺讲台尊严,坚持以先进文化和正确的思想育人,不参与和教师身份不符的任何活动。

二、言谈举止文明,衣着端庄大方,穿着打扮符合教师职业要求。时时处处做学生的表率,在公众和学生中树立人民教师的良好形象。师德承诺书。

三、服从领导,服从学校管理。团结同志,正确对待竞争。同事之间互相协作,互相帮助。工作积极主动,不互相推诿扯皮。四、关心学校,处处维护学校集体荣誉,事事为学校着想,爱护公物,关心学校一草一木。

五、相信科学,拒绝邪教,宣传先进文化,不传播有害学生身心健康的思想和歪理邪说,不参加封建迷信、赌博活动。

六、尊重学生人格,平等、公正对待每一个学生。师德承诺书。不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生(包括罚站、罚作业、罚钱物、罚劳动等惩罚性或侮辱性行为),不谩骂、挖苦、讽刺学生,不擅自让学生停课。不训斥、羞辱家长,不擅自让学生回家叫家长。

七、廉洁从教,作风正派,不让学生为自己做事,不利用职责之便谋取私利,不索要和收取学生或家长的礼品礼金,不从事有偿家教或第二职业,

八、不向学生推销教学目录以外的教辅资料和学具,不擅自向学生收费。

九、工作作风严谨,严格遵守学校纪律。努力提高教学效率,授课认真,按时上、下课,不空堂、拖堂和无教案上课。不在课堂上使用移动通讯工具,不酒后上课。

十、尊重学生家长,认真听取家长的意见和建议。家访(包括电话家访)和家长来校,接待要热情,与家长交谈时,不讽刺,不侮辱,不一味责怪。

承诺人:

20xx年x月x日

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

为确保住宿员工的安全和权益,构建和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,保证酒店各项工作的顺利开展,特作出以下郑重承诺:

1、热爱本职工作,热心为住宿员工服务。

2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题。

3、管理好各宿舍用品,定期严查宿舍公共财物,发现问题及时上报,及时修理。

4、排查宿舍不安全因素,传达酒店对宿舍的各项管理规定,认真听取住宿员工的意见及要求,完善宿舍管理和服务工作。

5、定期检查宿舍门窗,室内桌椅、床、插座及违规用电,发现问题及时处理并上报。如遇突发事件,按酒店相关应急预案程序进行。

6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作。

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

锦江酒店承诺书:致力于卓越服务的守诺



在酒店行业中,品质和服务是一家酒店赖以生存的核心竞争力。作为中国酒店业的领导者,锦江酒店集团一直以来以高品质的服务赢得了广大客户的信赖和赞誉。为了进一步巩固我们在酒店行业的领导地位,我们郑重承诺并遵循以下准则,以确保我们为客户提供卓越的服务。



首先,我们承诺提供优质舒适的住宿环境。我们了解客户在旅行中对于舒适性的需求。锦江酒店集团将持续投入资源,确保客房设施的高水准,包括舒适的床品、宽敞的空间和现代化的设备。我们将定期检修和维护客房,确保客户入住的每一天都能享受到安逸和舒适。



其次,我们承诺为客户提供个性化的服务。每个客户都是独一无二的,我们将倾听客户的需求并致力于满足他们的期望。无论是商务出行还是休闲度假,我们的员工将竭诚为客户提供个性化的服务,确保他们的需求得到最大程度的满足。我们相信只有通过在服务中彰显专业和关怀,才能赢得客户的心。



另外,我们承诺为客户提供完善的安全保障。安全是客户入住酒店时最为关心的因素之一。锦江酒店集团将采取一切合理的措施,确保客户在我们的酒店内享有安全和放心的环境。我们将配备安全监控系统,并随时做好安全演练和紧急预案的准备,以确保客户的人身和财产安全。



此外,我们承诺为客户提供丰富多样的餐饮选择。在锦江酒店,我们将提供多个餐厅和酒吧,满足客户不同口味的需求。我们将邀请顶级的厨师团队,为客户带来精致可口的美食,让他们在用餐过程中享受到每一道菜品的独特风味。同时,我们也将提供酒店内外的餐饮服务,为客户提供更多选择和便利。



最后,我们承诺积极响应客户的反馈和建议。客户的意见和建议对于我们的改进至关重要。我们将建立完善的反馈机制,每一位客户的反馈都将得到我们的重视和处理。我们将不断总结和改进我们的服务,以确保客户的满意度和忠诚度不断提升。



总而言之,作为中国酒店业的领导者,锦江酒店集团郑重承诺提供卓越的服务,同时不断引领行业的发展与创新。我们的目标是成为客户首选的酒店品牌,为客户带来舒适、安全和愉悦的体验。只有通过持之以恒的努力和不断追求卓越,我们才能不断超越客户的期望,并为全球酒店行业树立标杆。

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️



作为国内著名酒店集团之一,锦江酒店一直以来以优质的服务、卓越的管理水平和严格的标准闻名于业界。为了更好地服务客户,提升酒店的声誉和竞争力,我们特发表此承诺书,真诚对待每一位顾客,并为了达到更高的标准而努力。



首先,我们承诺致力于提供优质的服务。锦江酒店始终把顾客放在第一位,以满足顾客的需求和要求为最高宗旨。我们会通过持续的培训和敬业的态度,提高员工的专业素养和服务水平。无论客户需要什么样的服务,我们都会倾听并尽力满足,确保他们的入住体验达到最佳状态。



其次,我们承诺保证卫生和安全。我们深知在住宿行业,卫生和安全是非常重要的因素。因此,我们将严密监控每个环节的卫生状况,确保酒店达到高标准的清洁度。同时,我们也定期检查设备和设施的安全性,并采取必要的措施保障客人在酒店内的安全。



我们还承诺提供多样化的服务和设施。作为一个全方位的酒店集团,我们将提供各种各样的服务和设施,以满足不同客户的需求。无论是商务旅客、度假者还是家庭旅行者,我们都有相应的服务和设施供他们选择。餐饮、健身、会议和活动场地等各种设施都会配备齐全,以满足客户的各种需求。



我们还承诺与客户保持良好的沟通。作为一个服务行业,我们十分重视与客户之间的沟通。在预订和入住过程中,我们会提供多种联系方式,确保客户能够方便地与我们取得联系。同时,我们也欢迎客户提出宝贵的建议和意见,以便持续改进我们的服务。



最后,我们承诺维护良好的社会形象。不仅仅是在酒店内部,我们也将在社会各界以及业内维护良好的形象。我们将积极参与各种公益活动,回馈社会。我们也将与供应商和合作伙伴建立互信互利的合作关系,共同发展。



总之,锦江酒店将全力以赴,以最大的诚意和努力实现我们在这份承诺书中的承诺。我们将不断提升服务和标准,为客户提供最佳的入住体验。我们相信,在客户的支持和信任下,锦江酒店将继续发展壮大,并成为更加美好的未来。

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

为确保酒店各项指标顺利完成,确保公司酒店安全生产无事故,根据酒店管理制度,结合仓库管理员工作实际,酒店仓库作出以下郑重承诺:

一、做好入库验收工作

1、要严格根据入库凭证入库,保证入库准确率达100%;

2、入库交接,要按入库单,验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面;

3、如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时,要详细作出书面记录并报告项目领导。

二、做好在库管理工作

1、必须记账登卡,做到帐、货、卡相符。验收无误后,要及时按照要求记账登卡,做到帐、卡齐全,帐、货、卡相符;

2、合理安排货位,分类存放。仓库要根据物品的性能、特点和保管要求,安排适宜的场所;

3、入库后需按不同类别、分类分区存放,做到“二齐、三清、四号定位”即

(1)二齐:物品存放整齐、库容干净整齐

(2)三清:品项清、数量清、规格标识清

(3)四号定位:按区、按排、按栈板、按位定位

4、定期巡查在库货物,对于存在货损隐患的部位要及时调整,确保在库货损率为0;

5、坚持做到每月一次彻底盘点,盘点结果要真实记录并与报表对账,确保无差异。

三、做好出库管理工作

1、要严格根据出库凭证出货,保证出库准确率达100%;

2、出库时如发现包装破损,要及时修补或更换;

3、认真做好出库凭证和复核工作。做到手续完备,交接清楚,不错发;

4、出库以后,仓管人员要在当日根据出库销卡,销账,清点货物结余数,与帐、卡核对,做到帐、货、卡相符。并将出库单登帐复核。

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:

,保障楼道和安全出口的'畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。

2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。

用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。

4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。

记录并尽快与学员联系进行认领。

消毒。

烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。

不伤害他人、被别人伤害。确保工余时间的人身安全。

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

本人自愿参加学校组织诚信考试,愿意在考试中自觉遵守各项考试规定,现郑重承诺:

一、严格遵守考试规定和守则,保证按规定程序和要求参加考试,如有违反,自愿按学校有关违规违纪处理办法接受惩戒处理。

二、坚决服从巡考教师管理,自觉遵守考试纪律。

1、考试学生必须按座位号就坐,考试中不得交谈,左顾右盼,互借文具(包括计算尺,计算器等)。试题字迹不清,可等待询问巡检教师,但不得要求解释题意。当考试时间已到时,立即停止答卷,将考卷反扣在桌面上,禁止喧哗。由巡考教师将考卷收完后,离开座位。

2、严禁考试违纪,作弊。凡提供,传递,抄袭与考试课程内容有关信息资料,或抄袭他人答卷或故意给他人抄袭,该门课程成绩记为0分;凡考试违纪学生,成绩记为0分,根据违纪情况,认错态度及造成影响和危害,在批评教育同时,将违纪情况记入诚信档案;取消今后诚信考试申请资格。

3、诚信考场,知识和品行双重考核,相互监督,考验自己,上交一份优秀品行(专项资金使用承诺书)答卷。

4、我以自己人格担保,我考试成绩绝对真实可信。

本人已认真阅读上述考场规则,并保证严格遵守考场纪律,共同维护考试秩序,做一名诚实守信中学生。如有违反,我愿意接受学校有关规定处理。

承诺人:

20xx年x月x日

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

承诺人(贷款人): 性别: 出生日期: 年 月 日 网站用户名: 身份证号码:

本人于______年___月 日自愿申请通过xx华盈股权投资基金创办的网络借贷中介平台——xxxx站向网友借款,本人在xxxx站注册的用户名为 。现本人郑重向xx华盈股权投资基金、xxxx站及出借资金给本人的投资者,作出如下承诺:

一、本人已仔细阅读并充分理解xxxx站上登载的全部文件(包括但不限于服务协议、收费规则、隐私规则、借款协议、使用条款、告知书),本人愿意完全遵守该等文件及其随后修订版本中的各项规定,并愿意承担相应的法律责任。

二、本人自愿申请通过xxxx站借款,保证按照xxxx站的收费规则及其他规定,支付相关费用。

三、本人通过xxxx站进行的所有借款行为均是本人自愿行为,本人及配偶以全部家庭财产(包括配偶的财产)和个人财产保证完全履行借款协议及相关规定,按时归还借款本息。

四、本人郑重承诺,若未按时还款,将严格按照《xxxx站逾期催收收费标准》支付罚息和罚金。

1、逾期罚息和电话催收费用标准:逾期欠款每天按逾期本息的千分之八收取罚息,逾期30天以上每天按逾期本息的千分之四加收电话催收费用。

2、上门催收费用标准:催收人员上门催收按照以下收费标准执行:

① xx范围以内,催收费用按照100元/人/天收取,单次的催收费用上限为300元/次,借款人单次逾期的累计催收费用上限为20xx元。

②xx范围以外,催收费用按照200元/人/天收取,单次的催收费用上限为600元/次,借款人单次逾期的累计催收费用上限为3000元。借款人需要承担催收人员的车旅、食宿费用。

③ 罚息、电话催收费用由借款人直接充值到xxxx站的个人帐户内,上门催收费用按照《xxxx站逾期催收收费标准》由催收人员现场直接收取。

五、本人承诺向xxxx站所提供的各项证明资料均为真实有效的,不存在虚假记录、误导性陈述和重大遗漏。

承诺人(贷款人): (手印) 承诺日期: 年 月 日

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

亲爱的顾客:

您好!

为规范行业经营行为,营造一个自愿、平等、公平、诚实、信用的消费环境,我们秉承"诚实、守信、敬业"的职业道德,自愿自觉维护消费者的权益,诚心诚意地为消费者提供优质、高效的服务,促进服务行业持续健康发展,现郑重向顾客承诺:

一、诚实守信,守法经营。积极履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。

二、真实宣传,正确引导。对商品或服务宣传客观全面真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。

三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销。不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两;不销售假冒伪劣产品;不搞价格欺诈、虚假促销。

四、规范合同,公平交易。坚持平等订立协议,文字明确通俗易懂,忠实履约。公平交易、有序竞争,不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害消费者合法利益。

五、保证质量,消费安全。确保商品和服务质量符合标准,确保旅游安全,让消费者舒心、安心、放心。发现商品或服务缺陷,及时告知消费者,并召回相应商品,采取必要补救措施。

六、化解纠纷,及时公正。认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求。

七、尊重人格,保护隐私。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息,保护消费者隐私。

八、维护国家利益,尊重民族习惯。不向游客介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。

九、强化管理,加强安全保障。加强景区安全管理,保持景区环境优美,干净卫生;保障游客安全,高风险项目依法投保责任险。

十、规范服务,塑造品牌。文明热情待客,服务标准周到。认真征求游客的反馈意见,强化管理,不断提高服务水平,塑造优良品牌。

承诺人:xxx

20xx年x月x日

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

处理投诉

我们的承诺:关心客人,以职业态度来解决客人的不满

1、认真倾听,坚持目光的交流,并且不能打断客人的谈话。

2、诚恳地向客人道歉,并对客人提出的意见表示感激。

3、谨慎地处理投诉,可能的话应在没有其他客人的地方处理投诉。

4、当需跟进服务时,须向客人解释下一步将在何时、由何人执行,并告知预计完成时光。

5、投诉处理完成后,应与客人联系,询问其是否满意。

6、在餐饮部发生的投诉,应立即经过退款或更换食品来妥善地解决。

7、对于较为严重的投诉,应发道歉信给客人同时送上一些致歉的表示(如水果,餐酒或小礼品)。

8、所有书面的`投诉需在一个工作日内给予回复。

离店

我们的承诺:经过友好高效的服务,让客人感到物有所值。同时我们重视他们的反馈,并期待他们的再度光临

1、客人等候服务的时光或等候员工向其解释的时光不超过3分钟。

2、客人的账单须清晰、易辩、金额准确。

3、对客人提出的要求需及时愉快地完成,不犹豫,不议论;所有相关资料应随时待查。

4、账单须整齐地折叠,与信用卡的收据钉在一齐,放在夹子或者信封内。

5、所有的客人都须得到行李搬运的服务,至少有一名行李员随时供给服务。

6、主动询问客人是否有用车的需求。

7、询问客人是否居住愉快,专心地聆听并作相应的回答。若涉及到投诉,请查阅如何处理投诉。

8、与客人有礼貌地告别,如:欢迎再次光临、一路平安、祝您愉快等。

9、早上七点至晚上十一点间,酒店大门前必须有穿着整齐制服的员工来迎接或帮忙客人。

10、当有客人排长队现象时,除增加人手加快服务外,应有一名员工在长队旁供给服务和帮忙。

xxx酒店

xx年xx月xx日

▶️ 入住酒店承诺书 ◀️

为强化中队文明带兵建设成果,提升队伍凝聚力、战斗力,坚持文明带兵成果,深入开

展文明带兵活动,中队将郑重承诺做好以下几点:

1、建立健全文明带兵监督机制,中队设立意见箱,每月进行文明带兵问卷调查。

2、建立文明带兵讲评总结制度,每月末进行总结讲评,评选出文明带兵标兵。

3、建立“一对一”帮扶制度,每名新兵都安排一名班长骨干结对子,进行一对一的帮扶。

4、建立干部、班长骨干承诺机制,干部承诺“四个第一”、“一个最后”即第一个起床、集合站队第一个到场、训练第一个做示范、救火救援第一个进入现场,最后一个就寝。班长骨干承诺“五在前,五到位”即“学习工作走在前、思想工作做在前、脏活累活干在前、业务技术练在前、危险时刻冲在前;出操到位、训练到位、学习到位、点名到位、集合到位”。

5、实施“送温暖、献爱心”活动,中队积极开展老兵为新兵做好事活动。

6、在新老兵之间开展“六比六看”活动,即比思想,看谁觉悟高;比作风,看谁雷厉风行;比纪律,看谁执行条令条例坚决彻底;比学习,看谁文化水平提高快;比训练,看谁业务技能进步幅度大;比团结,看谁互帮互助风格高。

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