导游给游客道歉信精选。

在我们平时的学习生活中，人们经常会遇到实用文书的撰写，不同的实用文种类会用在不同的场合，那么如何写一份实用类文书？小编特地为大家精心收集和整理了“导游给游客道歉信精选”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

能够在短时间内保证一篇好文档的产出，是很困难的事情，一个写作的得力参谋就是网络范文。  通过模仿优秀范文，我们能够更好地掌握写作技巧和方法，推荐你看看以下的导游给游客道歉信精选 ，希望本文对您有所帮助！

关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。下面是小编整理的导游给游客道歉信范文，欢迎参考!

【导游给游客道歉信】

游客朋友们：

首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见，今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。

现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。

我们总结分析下来，存在质量问题的`主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们黎明就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社，如扬州苏之旅旅行社，仪征旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。

关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社

不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对平常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。

从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将"客户赢"这个第一戒写到我们每个员工心里去，黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。

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【导游给游客道歉信】

尊敬的各位游客：

您好!

原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。

黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。

为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!

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精选阅读

「文书分享」给游客的道歉信之一

伴着社会工作的不断规范，我们经常需要编写一些实用文书，实用文书一般都有统一的规范，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《「文书分享」给游客的道歉信之一》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的各位游客：

您好！

原计划在国庆大假期间（10月5日）来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄XX，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。

黄XX是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄XX在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄XX来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。

为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄XX献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐！

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文书模板: 给游客的道歉信之一

由于学校的工作的严谨，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，实用文书的格式一般都会有固定的要求，怎样写好自己的实用类文书呢？小编为此仔细地整理了以下内容《文书模板: 给游客的道歉信之一》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

亲爱的游客：

作为偃师崇都沟两天游的中心，有些地方服务不到位，还有其他问题。我们真诚地向这里的游客道歉！我希望游客能够理解和理解，同时，我们也愿意对游客在旅途中遭受的损失给予适当合理的赔偿。我们期待你的到来，让我们坐下来谈判并解决它们。谢谢！！！

给游客的道歉信第二部分亲爱的伙伴——Xi印象国际旅行社

首先，我谨代表林航酒店对12月21日的团队投诉表示深深的歉意。

感谢印象旅行社对我们酒店的大力支持。酒店开业以来，与印象旅行社建立了深厚的合作关系。我对此深表感谢，并希望我们的合作将在相互信任的基础上更加密切。

12月21日，由于供电局地区电压不稳定，客人用电量一次性集中。当天晚上23：38发生了一起变压器电缆被切断的事故，给住在我们酒店的客人带来了极大的不便和恶劣的住宿体验。在这方面，我代表林航酒店，再次向您的旅行社道歉。因为我们酒店的不可抗力事故造成的麻烦，我们酒店也需要进行自我检讨，尽早检查隐患，避免类似的事情发生。对此我非常抱歉！

到了晚上，酒店也反应很快。酒店总经理带领全体管理人员和工作人员奋战一晚，终于在凌晨5点40分恢复正常用电，保证客人醒来时一切正常，最终把东西的损耗降到最低。

此事发生后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自向贵社道歉，获得三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长期的，所以我为你们的旅行社赢得了一些更长期的补偿，并在此承诺，你们所有的团队都可以享受20xx年5月31日之前在我们酒店领取10元的优惠政策，这只是为了显示我们酒店期待与您更长时间合作的诚意！

我在此交流。

欢迎！

签名：xxx

20xx年x月x日

[实用文书] 给游客的道歉信(写作示例)

随着社会的不断发展，人们总是会需要写一份规范的文书，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，优秀的实用类文书是什么样子的？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[实用文书] 给游客的道歉信(写作示例)》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的合作伙伴---西安印象国际旅行社

首先，我仅代表航林酒店就4月21日团队投诉表示深深歉意。

感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。

4月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的'不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对此，十分抱歉!

当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。

发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!

此致

敬礼！

署名：XXX

20xx年x月x日

导游词示例: 给朋友的道歉信

伴随着社会的发展，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，写实用类文书要注意哪些方面呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《导游词示例: 给朋友的道歉信》，仅供您在工作和学习中参考。

崔大鹏同志:

你好，前天，因为我的过度冲动和不理智行为，我感到极度内疚和羞愧。现在，我对自己的行为感到后悔，对我给你造成的伤害感到非常抱歉。我发自内心的说；不好意思。

崔大鹏永远是我最好的朋友。希望大家原谅我的无知无理和流氓行为。事实上，我知道日本人看起来不都像右翼分子。我知道她反对日本人购买岛屿，我的极端行为是错误的。

你好，丽梅子小姐，你能嫁给中国人是因为你看得起中国人。是我的臭脑袋。我一直特别懊悔我的不安行为，没有我大脑的胡说八道和打你。我很抱歉，希望你能原谅我的粗鲁。

真心希望你们相处百年，白头偕老。

我非常感谢大胡子哥、KK长穗菊、戴菲、钟平、孤独指挥官的战友们，感谢他们和平地结束了战争。

当时我生气的时候，理子在哭，我当时就骂她。现在回想起当时的场景，心里就不正常。愧疚、羞愧、抱歉都无法表达我现在的心情。我为自己的所作所为自责。我很惭愧。今天我在单位，领导也找我谈话。领导批评了；爱国是可以理解的，但一定要理智的去爱。我们的日本女工程师也在去年的新闻泄露事故中救了我们的一名工人，她还给受伤的员工输血。再者，这个女生也反对日本买岛。爱情没有国界，不受政治控制。

在此我再次说声抱歉，请原谅我粗鲁的冲动，真心希望你幸福。

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20xx年x月x日

导游词精选: 写给爸妈道歉信范例

随着社会的不断发展，人们时常会需要撰写一篇实用文书，多写实用文能提高一个人的修养，怎样写好自己的实用类文书呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“导游词精选: 写给爸妈道歉信范例”，仅供参考，希望能为您提供参考！

亲爱的爸爸妈妈：

你们好，很惊讶又收到了你们女儿的来信吗?

依稀记得第一次给你们写信的时候我刚没识几个字，因为止不住长时间见不到你们对你们产生的思念而在爷爷的帮助下终于完成了我人生中的第一封信：闪闪好想你们啊，你们为什么不回家看我呢?是不是我哪里做错事惹你们不高兴了?闪闪好羡慕那些可以天天挨妈妈骂的小朋友啊还有，爷爷给我做了一套小农具，有小镰刀、小铲子、小粪耙、小锄头等等，我天天都有拿着小铲子到地里干活呢。后来你们就经常回家看我了，到五岁了我不想离开爷爷奶奶的时候又把我接到城里你们的身边。

第二次写信的原因我记的不是太清楚了，貌似我做错事与你们有了争执又恰逢老师给我们布置了一篇作文名叫“致爸妈的一封信”，于是我就写了一封道歉信偷偷放在了咱家客厅的桌子上，晚上回到家你们也都没提那回事，我们一起看一档关于家庭的情感类节目，爸爸还调皮的扭过身来对我说了句：妮儿，爸爸爱你!我记得我先是一楞然后眼睛不由得湿润了再后来我就扑到了你们怀里。

时间真的过的好快啊，恍惚顷刻间我就跳出襁褓跳出妈妈怀抱来到了大学，成为了一名大学生，而你们的存在恰恰证明着这一切并非虚幻，它们都是那么真实的发生过存在过，我们一起生活了二十年，一起走过了二十年的岁月，在这二十年我一路成长的过程中，你们都为我操了多少心、长了多少皱纹、白了多少黑发。

小时候的事我都不太记得了，不过经你们还有爷爷奶奶回忆我多少也知道了那么一点。我知道了妈妈当时怀我的时候是多么的不容易，爷爷奶奶重男轻女，在知道了你肚子的孩子是个女孩的时候他们对你的要求是多么的苛刻;我知道了在我出生不久我就生病了，爸爸就是因为带着我去外地看病才中断了对音乐的学习，最终没能成为坐在教室里的音乐老师而是整天在操场接受风吹雨淋的体育老师;我知道了你们本来要把我送人，却最终因没看上要收养我的那家人怕我以后受委屈没着落而把我留在了你们身边

其实在我稍有点意识的时候我就已经知道重男轻女这回子事了，记得几乎每到逢年过节的时候我都自己谎称要睡觉，躺在被窝里听到隔壁屋传来你们“一家三口”的笑声自己偷偷摸眼泪，想起以前那段叫你们叔叔阿姨的日子，哭着睡着的我总也做那个梦：我和你们在咱们家的苹果地里，我四下张望看有没有人，然后偷偷用手掩着嘴巴小声对你们说:“现在没有人了，我可不可以不叫你们叔叔阿姨，我想叫你们爸爸妈妈”，看到你们心酸的点头的时候我飞奔到你们怀里幸福的叫着。每每第二天醒来的时候我总会舒怀很多，然后感慨哭着睡着也蛮好的。后来，我知道我错了，我真的错了，你们并没有不爱我，或许在某种程度上还有点偏爱我，只是当时的家庭还有社会环境把它们遮盖了，只是当时的我还太小不能理解你们罢了。

初中升高中的时候没给你们丢脸，全校第五名的身份免去了三千六百元的借读费。初三的时候意外的发现我身上的肿瘤，妈妈好害怕它会跟远房的小叔一样是恶性肿瘤，她不愿她女儿的后半生靠痛苦的化疗存活，所性我很幸运，就如同小时候一样的幸运。再后来高中的我几乎没再给你们带来过什么在你们看来值得骄傲的了，只是我不后悔我唯一一次违背你们的意思进入了学校的广播站。一次又一次的高考出状况我完全可以承受的了，只是一次又一次的看到对我满怀希望的你们还有老师们的失望使我失落自卑伤心自责不已，对不起，我真的.不想那样。现在的我跟以前不一样了，我独立了，不再是那个整天只知道宅在家里的小女生了，面对问题我也可以自己处理了，过年去苏州打工我经历了好多好多，面对欺骗面对威胁和恐吓我都毫无畏惧，想必那是遗传了你们留给我的深埋我骨子里坚强!原谅我直到现在都在瞒着你们我在苏州真实的境况，爸，妈，我想对你们说的是，闪闪长大了，以后的路我会自己走，一些必要的弯路以及我要为自己的成长买单所要付出的都是免不了的，我知道你们心疼我，不想我收委屈受伤害，可温室里的花朵又能有几天的芬芳?你们放心吧，有你们在，我想我的运气不会太坏;还有就是我真的长大了，家里的事请我可以同你们一起分担了。

为了我们姐弟俩，你们大半辈子过的太不容易了，我和弟弟最大的心愿就是希望你们能够好好的。爸爸的胃不好，每天超负荷的劳动却只有吃白菜的时候胃才会没有任何不适，每次劝他看医生的时候他总是假装很生气的离开，爸，你就听我话去看一下呗，您的健康才是我们做儿女最大的幸福啊!妈妈还好，我还比较放心，在自己想吃的食物跟前她总不会觉得麻烦，只是我想告诉您的是，咱现在不跟你们班上的职工比，她们有的我们以后会有，她们没有的我们以后也会有!

我只希望我们一家人能够幸福快乐的过属于我们的生活，我知道前行的路上我们还会遇到各种各样想不到料不得的问题，但只要我们一家人的心在一起，即便世界末日到了，我们也会微笑幸福的离开!

道歉人：XXX

20xx年XX月XX日